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• 座席指定・フォワードシート

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• 搭乗手続き

  搭乗手続き（チェックイン）の方法を教えてください。

  搭乗手続きの期限について 便出発の20分前までに搭乗手続き（チェックイン）を完了し、保安検査場を通過してください。15分前までに搭乗口へお越しいただけない場合は、ご搭乗いた...

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• 座席指定

  座席指定は無料ですか？

  座席指定料金についてスカイマークでは、フォワードシート以外の座席指定は無料でご利用いただけます。 フォワードシートは、足元が広く快適な座席で、有料にてご利用いただけます。 サービス内容や料金については...

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• 操作方法

  チェックイン用バーコードの受け取り方を教えてください。

  支払い手段別　チェックイン用バーコード確認方法 　 確認方法 支払方法 　 共通 クレジットカード 　 予約確認書予約確認画面のチェックイン用バーコード...

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• 操作方法

  WEBサイトで座席指定（変更）する方法を教えてください。

  ＰＣサイトから座席指定をする スマートフォンサイトから座席指定をする ＰＣサイトから座席指定をする ...

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• 搭乗手続き

  チェックイン時に必要となるものを教えてください。

  チェックイン時には、予約を確認するために「認証コード」の提示が必要です。 【認証コード】 予約便名＋予約番号 予約番号の確認方法は以下Q&Aをご確認ください。 「 予約の確認方法を教えて...

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• 座席指定

  座席指定はいつからできますか？

  座席指定について 座席指定は、ご予約後に行うことが可能です。座席指定後の変更も可能ですが、航空券の購入状況（未購入・購入済み）に応じて、ご指定・ご変更できる期限が異なります。以下をご確認ください。 ...

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• 座席指定

  富士山が見える席を教えてください。

  富士山が見える区間と座席は以下の通りです。 ◆機体前方に向かって左側の座席（Ａシート）から見ることができる区間 ・新千歳⇒中部　(※快晴であれば遠くに見える可能性あり) ・新千歳⇒羽田　(...

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• 搭乗手続き

  搭乗手続きや手荷物の預けはいつから行えますか？

  搭乗手続きや手荷物の受付開始時刻は、空港カウンターにより異なります。 羽田・札幌（新千歳）・茨城*・名古屋（中部）*・神戸・福岡・長崎*・鹿児島*・那覇・宮古（下地島）空港 ...

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• 空港・アクセス

  羽田空港から出発する予定です。羽田空港カウンターの場所、最寄駅を教えてください。

  羽田空港のスカイマークカウンターは、第１旅客ターミナル２階北ウィングにございます。 ♦交通アクセス 東京モノレールでお越しの場合・・・「羽田空港第１ターミナル」駅 京浜急行空港線...

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• 搭乗手続き

  旅行会社にて航空券を予約、購入しました。搭乗手続きはどうしたらよいですか？

  ご搭乗手続きには、ご予約を確認するための「認証コード」と、ご予約のご本人様であることを確認する「ご本人様確認事項」が必要になります。 認証コード 以下のいずれか1つをご提示くだ...

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• 搭乗手続き

  WEBチェックイン（オンラインチェックイン）はできますか？

  WEBチェックイン（オンラインチェックイン）の対応はしておりません。 出発空港の自動チェックイン機またはカウンターにて、出発時刻の20分前までに搭乗手続きをお済ませになり、保安検査場を通過して、1...

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• 機内設備

  機内でのWi-Fiサービスはありますか？

  現在、機内でのWi-Fiサービスの提供は行っておりません。

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• 座席指定

  家族や友達（同行者）と隣同士で座席を指定できますか？

  連続した空席がある場合は隣同士の座席をご指定いただけます。 １．指定の操作手順 同行者と同一の予約番号（１つの予約）でご予約している場合 [予約確認] 画面から、同行者全員分の座席を一...

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• 座席指定

  事前に座席指定をしたいのですが、座席指定可能な席がありません。当日、予約便に搭乗することはできますか？

  ご心配をお掛けして申し訳ございません。ご搭乗いただけますのでご安心ください。 ＜事前座席指定できる座席数の制限について＞ スカイマークでは以下の理由などにより、事前に指定できる座席数に...

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• 座席指定

  搭乗予定便の運航機種や座席の配置（シートマップ）を知りたい。

  ご搭乗予定便の運航機種は、ご予約画面、予約確認画面のほか、搭乗日前日より発着案内画面からもご確認いただけます。 スカイマークでは、従来の「ボーイング737-800型機」に...

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• 機内サービス

  機内食や飲み物は出ますか？

  ドリンク無料サービス 全路線（鹿児島＝奄美大島/那覇＝宮古（下地島）を除く）でお飲み物を無料で提供しております。 ※運航状況等によりご提供できない場合がございます。あらかじめご了承く...

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• 搭乗手続き

  公的書類とは何が該当しますか。

  公的書類とは、国や自治体などの公的機関が発行したもので、氏名・住所・生年月日・顔写真などの情報からお客様ご本人であることを確認できる書類を指します。 運転免許証 運転経歴証明書 パスポート ...

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• 搭乗手続き

  自動チェックイン機の使い方を教えてください。

  自動チェックイン機では、スカイマーク空港カウンターに並ぶことなくご搭乗手続きができます。 手続きに必要なもの 以下の3つの「認証コード」のうち、いずれか1つをご用意いただきお手続きください。 ...

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• 搭乗手続き

  出発当日、空港での搭乗手続きはいつまでに行えばよいですか？また、搭乗口には出発の何分前まで行けばよいですか？

  ご搭乗手続きおよびお手荷物のお預けは、出発時刻の20分前までにお済ませください。 ご搭乗口へは出発時刻の15分前までにお越しください。 ※ 連休、夏休み、年末年始、ゴールデンウイークなど...

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• 操作方法

  マイページから自分の搭乗する予約のチェックイン用バーコードの表示方法を教えてください。

  マイページにログイン後、以下どちらかの方法により表示することが可能です。 公式サイトトップページのウィジェット ...

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