よくあるご質問 特別なサポート
「特別なサポート」内のカテゴリから探す
「特別なサポート」の検索結果 24件
検索結果
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機内持込制限品
医療用電子機器の機内への持ち込みや、ご利用に関してはいくつかの制限がございます。 お持ちの機器が、機内への持ち込み、ご使用いただける仕様であるかを確認しますので、 メーカー名・製品名・型番・サイ...
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空港や機内等での過ごし方に不安を感じられている場合は、何かお手伝いできることはないかご相談、ご希望をお伺いいたしますのでスカイマーク予約センターへご連絡ください。 併せてスカイマークホームページの...
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乳児（新生児）は生後８日目からご搭乗いただくことができます。 大人の方1名につき、座席を使用しない幼児（生後8日-2歳）1名まで無料で同伴できます。 詳しくは「満３歳未満のお子様（幼児...
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事前に車いすを予約することは可能です。 ご希望の場合、恐れ入りますが予約センターへご連絡ください。 また空港内や機内でお手伝いが必要な場合はお気軽にお知らせください。 ※ 貸し出し用の車いす...
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酸素マスクの個数制限により、他の幼児連れの方と同じ座席列（※）にはご着席いただけません。 並び席をご希望の場合は、通路を挟んだ隣同士のお座席をご指定ください。 ※座席列・・・「ABC」または「F...
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スカイマークでは、ご高齢のお客様、お身体の不自由なお客様、おけがをなさっているお客様に、安心してご搭乗いただけるよう、お手伝いしております。 ご搭乗に伴うお手伝いについては、スカイマーク予約センタ...
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事前のご連絡は不要ですが、スムーズに保安検査を完了できるように、保安検査係員に金属製の固定具を装着している旨をお知らせください。 ご搭乗に際しお手伝いが必要な場合は、事前に予約センターにご連絡いた...
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大型・特殊荷物
ベビーカーは基本的に機内にお持ち込みいただけませんので、預入手荷物としてお預かりいたします。 その際、他の手荷物との総重量には含まず、無料にてお預けいただけます。 機内にお持ち込みいただけるベビー...
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飲食・日用品
はい、お持ち込みいただけます。 前の座席の下または座席上の物入れ、お手元に近いところに収納してください。 ※先端が鋭利などの場合、お持ち込み出来ない場合がございます。
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車いすの形状や重量、バッテリーの種類等を確認するため、事前に予約センターへご連絡をお願いいたします。 貨物室のスペースには限りがあり、1便あたりにお預かりできる台数に制限がございます。また、安全規...
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サポート
機内への車いすの持ち込みはできませんが、機内では機内専用の車いすを用意しております。 飛行中に化粧室をご利用される場合などには、お気軽に客室乗務員にお知らせください。 なお、お客様の車いすは出発...
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スカイマークではベビーベットやバシネットのご用意はございません。 また安全上お客様ご自身のものもご利用いただけません。 乳幼児をお連れのお客様は、12歳以上のお連れのお客様が、お子様を膝の上...
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おひとり旅
年齢によってご利用条件が異なります。 年齢 ご利用条件など 満3歳～5歳 必ず満12...
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はい、お作りいただけます。 また、ミルクをご持参されている場合、お湯の提供、ご希望の場合は客室乗務員がお作りしますので、お気軽にお声掛けください。
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おむつ交換台が付いた化粧室が前方と後方に1か所ずつございます。 詳しくは、客室乗務員にお尋ねください。 シートマップ詳細は「航空機のご紹介」をご確認ください。
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サポート
各空港に搭乗口までご利用いただける、貸し出し用のベビーカーをご用意しています。 ご希望のお客様は、遠慮なく出発空港のカウンターにお申し出ください。 詳しくは「ベビーカー・車椅子貸出サービス」を...
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ご搭乗いただけますが、搭乗日が出産予定日を含め28日以内のお客様については事前に診断書のご用意をお願いします。 出産予定日まで8日以上28日以内の場合 搭乗予定日から7日以内に発行された、...
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満6歳〜7歳のお子様が、12歳以上の付添人なしでご搭乗いただける一人旅サポートサービスです。 ※満8歳以上のお子様は、ご希望により本サービスをご利用いただけます。 サービスの内容 ...
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機内持込制限品
旅行中に使用される医療用の酸素ボンベは条件を満たす場合に限り機内への持ち込み・使用が可能です。 事前にご使用の医療用酸素ボンベの仕様証明書と診断書・同意書の提出が必要です。 条件詳細や書類のダウンロー...
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はい、ご搭乗いただけます。 ペースメーカー装着のお客様は、ペースメーカー使用の証明書などをご用意いただくか、当日、保安検査係員にペースメーカー装着の旨をお知らせください。門型金属探知器による検査に...