よく見られている質問 407件
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運賃ルール
「いま得」と「たす得」は、どちらも空席状況に応じて運賃が変動する仕組みの運賃です。 ※運賃が変動する仕組みの詳細は、以下のQ&Aを...
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アカウント登録確認用のメール（確認コード）が届かない場合、以下をご確認ください。 1. メール設定の確認 迷惑メールフォルダの確認：「noreply@skymark.jp」からのメールが迷惑...
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機内にお持ち込みいただける手荷物は、ハンドバッグ等の「身の回り品」を含めて合計2個、総重量10kgまでです。 ■ 持ち込み制限（サイズ・重量） ...
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預け入れ制限
▼無料で預けられる手荷物の範囲（サイズ・重量） ...
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搭乗手続きの期限について 便出発の20分前までに搭乗手続き（チェックイン）を完了し、保安検査場を通過してください。15分前までに搭乗口へお越しいただけない場合は、ご搭乗いた...
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満12歳以上25歳以下のお客様を対象にした特別運賃「BonvoYoung（U25割）（ボンボヤング）」をご用意しています。 「BonvoYoung（U25割）」は、フランス語で「良い旅を」を意味する...
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お問い合わせ
チャットサポートのご利用方法 以下の手順に従って、チャットサポートをご利用ください。 STEP1 『お問い合わせページ』にアクセスします。 STEP2 『チャ...
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運賃ルール
「たす得」運賃で購入された航空券は、同じ「たす得」運賃に空席がある便への変更が可能です。 変更手続きは以下の方法で承ります。 ・Webサイト ・予約センター ・空港カウンター ・チャッ...
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座席指定
座席指定料金についてスカイマークでは、フォワードシート以外の座席指定は無料でご利用いただけます。 フォワードシートは、足元が広く快適な座席で、有料にてご利用いただけます。 サービス内容や料金については...
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支払い手段別 チェックイン用バーコード確認方法 確認方法 支払方法 共通 クレジットカード 予約確認書予約確認画面のチェックイン用バーコード...
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小さなお子様連れのお客様が安心して快適にご旅行いただけるよう、スカイマークでは以下のサービスをご用意しています。 1. 幼児（3歳未満）の無料搭乗 満3歳未満のお子様（幼児）は、座席を使...
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取消手数料
購入状況別の取消手数料 状況 手数料 ...
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予約番号は以下の方法でご確認いただけます。 予約完了メール（または前日案内メール）を探す 以下の件名のメールが届いていないか、受信トレイをご確認ください。 ・『スカイマーク 予約...
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ＰＣサイトから座席指定をする スマートフォンサイトから座席指定をする ＰＣサイトから座席指定をする ...
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航空券を取消する場合、以下の手数料が発生します。 取消手数料と払戻手数料について払戻手数料取消日にかかわらず、お一人様1区間につき500円を申し受けます。 （大人・小児同額）取消手数料 （お一人様1区...
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預け入れ制限
お預けいただける手荷物は以下のとおりです。 ■重さ 1個あたりの重量は32kgまで、かつ総重量が100kgまで 無料でお預かりできる手荷物は、合計20kgまで、および容積が1個...
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予約確認
ご予約内容は、予約番号（または照会番号）の有無により、以下の2通りの方法で確認することができます。 【重要】確認できない場合のお問い合わせ先 予約時に登録したメール...
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2026年4月24日から、モバイルバッテリーの機内持込個数および機内での充電に関する取り扱いが変更になります。 以下の条件で持込が可能です。 預入手荷物に入れることはできません。 ...
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搭乗手続き
チェックイン時には、予約を確認するために「認証コード」の提示が必要です。 【認証コード】 予約便名＋予約番号 予約番号の確認方法は以下Q&Aをご確認ください。 「 予約の確認方法を教えて...
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ピカチュウジェットは沖縄発着便を中心に運航を予定しております。 ※フライトスケジュールは、予告なく変更される可能性があります。 ※ピカチュウジェットに関する詳細は「そらとぶピカチュ...