よく見られている質問 415件
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運航路線および便ごとの運航時間は「運航路線」ページにてご確認ください。 運航ダイヤについては、こちらをご確認ください。 ※臨時便の運航については、決定次第、都度Webサイトトップページにてお...
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機内サービス
ドリンク無料サービス 全路線（鹿児島＝奄美大島/那覇＝宮古（下地島）を除く）でお飲み物を無料で提供しております。 ※運航状況等によりご提供できない場合がございます。あらかじめご了承く...
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ご心配をお掛けして申し訳ございません。ご搭乗いただけますのでご安心ください。 ＜事前座席指定できる座席数の制限について＞ スカイマークでは以下の理由などにより、事前に指定できる座席数に...
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機内設備
各座席の下にコンセントを装備しております（一部機材を除きます）。 携帯電話やタブレット、ノートPC、ゲーム機等にご使用いただけますので、ご搭乗の際はぜひご利用ください。 機材別...
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ご搭乗手続きおよびお手荷物のお預けは、出発時刻の20分前（※）までにお済ませください。 ※羽田空港発の便は30分前までとなります。詳しくはこちらをご確認ください。 ご搭乗口へは出発時刻の15分前ま...
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航空機の整備上の理由、急病人の発生、目的地の天候不良などの理由により目的地への飛行継続が不可能となり前途区間の欠航が決定した場合、または当該便による運航継続の見込みが未定の場合や、出発後に出発空港へ戻...
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WEBサイトでの操作条件 WEBサイトでの予約便の変更とは、弊社便同一区間における変更のことをいいます。 予約便の出発予定時刻を過ぎた後でも出発予定日...
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座席指定
赤ちゃんをお連れのお客様が機内で授乳できるよう、カーテン席をご用意しております。 スカイマーク空港カウンターおよび予約センター、チャットにて事前に座席指定が可能です。 そのほかにも、お子様連れ...
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WEBチェックイン（オンラインチェックイン）の対応はしておりません。 出発空港の自動チェックイン機またはカウンターにて、出発時刻の20分前（※）までに搭乗手続きをお済ませになり、保安検査場を通過し...
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機内設備
現在、機内でのWi-Fiサービスの提供は行っておりません。
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「いま得」「たす得」などの変動型運賃の場合 変動型運賃は、空席のある最も安い運賃が表示されています。 表示されている運賃額が完売した場合、段階的に設定されている次に高い運賃額で空席...
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オペレータ営業時間 オペレーター営業時間：8:00～20:30（年中無休） ※順次対応しておりますので、回答まで...
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搭乗手続き
自動チェックイン機では、スカイマーク空港カウンターに並ぶことなくご搭乗手続きができます。 手続きに必要なもの 以下の3つの「認証コード」のうち、いずれか1つをご用意いただきお手続きください。 ...
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大型・特殊荷物
はい、可能です。 ただし、機内持ち込み手荷物サイズ（55ｃｍ×40ｃｍ×25ｃｍ以内で10ｋｇ以下）内の大きさの楽器に限ります。 上記機内持ち込み手荷物サイズを超える大きさの楽器はお預かり手荷...
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年齢に応じてご利用いただける運賃を以下の通り設けております。 年齢別運賃の一覧 対象年齢 運賃...
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ご予約時にメールアドレスをご登録いただくと、以下のメールを受け取ることができます。 自動配信メール WEBサイトでの各種操作完了時 以下の手続きの完了時に、手続き内容を記載した確認メ...
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支払い状況は、スカイマークホームページからご確認いただけます。 ＰＣサイトから支払い状況を確認する スマートフォンサイトから支払い状況を確認する ●ＰＣサイトから支払い状況を確...
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はい、ご予約いただけます。 空席照会方法は、以下Q＆Aをご参照ください。 「空席状況はどのようにしたら確認できますか？」 発売日は、以下のＱ＆Ａをご参照ください。 「航空券の発売日を教え...
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運賃ルール
■いま得運賃について 「いま得」は、当該便の空席予測数に応じて販売額（運賃額）が変動（上下）するのが特徴で、搭乗の３日前まで予約が可能な運賃です。 当該運賃は航空券の購入により予約が完了しますと...
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ご出発時刻前までに取消手続きが完了しなかった場合は返金されません。