よく見られている質問 407件
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以下のご予約に該当する場合、画面上に座席指定料金は表示されません。 WEB予約受付開始前（2025年9月2日以前）に、予約センターにてフォワードシートをご指定いただいた場合 旅行代理店や法人専...
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メールアドレスを利用したマイページ アカウント登録方法は、以下の通りです。 ※LINEアカウント・Googleアカウントからの登録をする場合は以下のQ&Aをご確認ください。 「LINEアカウン...
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「領収書データＷＥＢ表示サービス」のご利用方法は以下のとおりです。 PCサイトの操作方法はこちら スマートフォンサイトの操作方法はこちら ※航空券比較サ...
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はい、ご搭乗いただけます。 ペースメーカー装着のお客様は、ペースメーカー使用の証明書などをご用意いただくか、当日、保安検査係員にペースメーカー装着の旨をお知らせください。門型金属探知器による検査に...
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一定の条件を満たしたものに関しては持ち込み、またはお預けが可能です。電源の種類によって取扱が異なりますのでご注意ください。 電源の種類 機内...
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飲食・日用品
可能です。植木鉢の重量やサイズの上限につきましては、スカイマークホームページ内「お預けの手荷物」をご確認ください。 お荷物は丁寧に取り扱うよう心がけますが、輸送用のコンテナやケースのご用意がありま...
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以下の方法で発行しております。 領収書データＷＥＢ表示サービス ※1 空港カウンター 予約センターチャットサービス ※1 一部のご予約でご利用いただけない場合がございます。「...
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「シニアメイト１」運賃の販売期間は、搭乗日前日の午前７時から便出発時刻の２０分前までになります。 搭乗日前日の午前７時以前には予約を取得することはできませんので、販売期間内での予約取得をお願いしま...
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12歳のお子様は「大人運賃」が適用されます。 「小児普通運賃」の対象は満3歳以上12歳未満です。12歳の誕生日を迎えられたお客様は、「大人普通運賃」や「いま得」「たす得」などをご利用ください。 ...
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フォワードシートとは 「フォワードシート」は、機内最前列に位置し、足元の広さが通常の座席に比べて19cm〜38cmほど広く、ゆとりのある...
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スカイマークWEBサイト、空港カウンターおよび予約センターにてご予約し、現金（コンビニエンスストア払い含む）・クレジットカードにてお支払いいただいた航空券であれば、「領収書データＷＥＢ表示サービス」で...
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変更可能な運賃を購入されている場合、「変更手数料」はかかりません。 ※ただし、変更先の運賃が購入運賃より高い場合はその差額のお支払いが必要です。 変更不可運賃を購入されている場合、「変更」は...
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「条件付き運航」とは、運航することは決定しているものの、到着地の天候などの影響で目的地に着陸することができず出発空港に引き返すことや、他の空港へ着陸する可能性があると判断した便のことです。 「条件付き...
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悪天候の影響により欠航した場合は、お客様のご希望に応じて次の対応をさせていただきます。 変更・払戻に伴う手数料はいただきません。 スカイマーク便同一区間への振り替え WEBサイト、チャットサポート、...
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搭乗手続き
公的書類とは、国や自治体などの公的機関が発行したもので、氏名・住所・生年月日・顔写真などの情報からお客様ご本人であることを確認できる書類を指します。 運転免許証 運転経歴証明書 パスポート ...
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LINEアカウントを利用したマイページ アカウント登録方法は、以下の通りです。 ●スマートフォンサイトからアカウント登録する 1.スカイマークホームページの「ログイン」を押下します。 ...
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お問い合わせ
国内線 専用ダイヤル（営業時間 8:00 ～ 20:30〔年中無休〕） ＜ご予約・お問い合わせ＞（有料） 0570-039-283 ＜直前予約専用＞*出発便の前日・当日便ご利用のお...
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大型・特殊荷物
釣り竿などの長尺物は、長さが280ｃｍ以内のものであればお預かり可能です。 280ｃｍを超える長尺物は、お預かりすることができませんのでご注意ください。 また、長尺物用の専用ケースがございませ...
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同時にご予約された場合、 チェックイン用 バーコードは往復（または複数区間）で1つです。 ただし、往路・復路など別々でご予約された場合は、それぞれの チェックイン用 バーコードが必要です。 チェ...
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領収書の再発行はできません。 WEBサイトの「 領収書データＷＥＢ表示サービス 」から電子領収書を発行することは可能です。 （表示期間：航空券ご購入日より1年間） 利用方法は...