よく見られている質問 418件
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マイページからのクレジットカード登録方法は以下の通りになります。 ※現在、サービスのセキュリティ強化のため、当手順における「クレジットカード登録機能」を一部停止させてい...
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年齢に応じてご利用いただける運賃を以下の通り設けております。 年齢別運賃の一覧 対象年齢 運賃...
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飲食・日用品
はい、機内にお持ち込みいただけます。医薬品の情報がわかるもの（お薬手帳、薬品のラベル、処方箋の写し、医師の診断書等）を携帯されることをおすすめしております。
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はい、ご予約いただけます。 空席照会方法は、以下Q＆Aをご参照ください。 「空席状況はどのようにしたら確認できますか？」 発売日は、以下のＱ＆Ａをご参照ください。 「航空券の発売日を教え...
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支払い状況は、スカイマークホームページからご確認いただけます。 ＰＣサイトから支払い状況を確認する スマートフォンサイトから支払い状況を確認する ●ＰＣサイトから支払い状況を確...
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未購入なら、コンビニエンスストアでのお支払いからクレジットカードでのお支払いへ変更することが可能です。 スカイマークホームページからご予約内容を表示し、［ご購入手続き］（PCサイト）（［購入］（スマ...
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各便毎のフォワードシート料金は、以下をご覧ください。 路線 料金 鹿児島＝奄美大島 那覇＝宮古...
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運賃ルール
■いま得運賃について 「いま得」は、当該便の空席予測数に応じて販売額（運賃額）が変動（上下）するのが特徴で、搭乗の３日前まで予約が可能な運賃です。 当該運賃は航空券の購入により予約が完了しますと...
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空席状況は、スカイマークホームページから、以下の手順でご確認いただけます。 [ＰＣサイト] スカイマークホームページの[空席照会・予約]タブから、[出発地] [到着地] [搭乗日]を入...
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購入手続きをされないままお支払い期限を過ぎますと、予約は予告なく解約されます。その際の手数料はかかりません。 搭乗をご希望の場合はあらためてご予約いただき、支払い期限内に航空券をご購入ください。 ...
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変更・取消
【早い便に変更したい場合】 ●「大人普通運賃」「小児普通運賃」「障がい者割引運賃」「島民専用割引」の場合 変更可能です。 ●「たす得」の運賃の場合 「大人普通運賃」との差額...
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電子機器
はい、持ち込むことは可能です。 カメラなどの貴重品、壊れやすいものは、お預けの手荷物の中には入れず、機内にお持ち込みいただき、前の座席の下に置くなどお客様ご自身での管理をお願いします。 カメラ...
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スカイマーク都合での欠航や目的地変更などにより、立て替えていただいた他社便またはその他輸送機関への振り替えに伴う運賃・費用については、当社が認める範囲においてお支払いたします。 以下の書類を...
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操作方法
スカイマークホームページからのお手続きが可能です。 アカウント登録手続きは、メールアドレスを利用して登録する方法と、SNS（LINEアカウント、Googleアカウント）を利用して登録する方法が...
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以下に該当する予約は、予約便一覧に表示されません。 マイページアカウントご登録前に予約をされた場合 ログインをせずに予約をされた場合 別のアカウント登録者の予約便一覧に登録されている場...
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WEBサイトが正常に動作しない場合は、ブラウザの推奨環境や「古い情報の蓄積（キャッシュ）」が原因の可能性がございます。 まずは以下の3点をお試しください。 １．推奨ブラウザで操作する ...
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ご搭乗手続きには、ご予約を確認するための「認証コード」と、ご予約のご本人様であることを確認する「ご本人様確認事項」が必要になります。 認証コード 以下のいずれか1つをご提示くだ...
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取消に伴う手数料はいただきません。 WEBサイトでの操作条件 予約便の出発予定時刻を過ぎた後でも出発予定日より10日以内であれば操作が可能です. ...
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ご登録いただいているメールアドレスは、以下の方法で変更することができます。 ＰＣサイトからメールアドレスを変更する スマートフォンサイトからメールアドレスを変更する Ｐ...
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学校保健法の出席停止期間の定めにより、発症後５日を経過し、かつ解熱した後２日（幼児は３日）を経過するまではご搭乗いただけません。 ただし、医師による航空旅行に支障がないことが証明された診断書を有する...