よく見られている質問 415件
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フォワードシートとは 「フォワードシート」は、機内最前列に位置し、足元の広さが通常の座席に比べて19cm〜38cmほど広く、ゆとりのあるお座席です。 追加料金を...
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おひとり旅
年齢によってご利用条件が異なります。 年齢 ご利用条件など 満3歳～5歳 必ず満12...
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【重要】旅行代理店等でご購入のお客様へ 航空券比較サイトや旅行代理店など、スカイマーク以外で購入されている予約の領収書発行はできません。直接ご購入元にお問い合わせください。...
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変更可能な運賃を購入されている場合、「変更手数料」はかかりません。 ※ただし、変更先の運賃が購入運賃より高い場合はその差額のお支払いが必要です。 変更不可運賃を購入されている場合、「変更」は...
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はい、お作りいただけます。 また、ミルクをご持参されている場合、お湯の提供、ご希望の場合は客室乗務員がお作りしますので、お気軽にお声掛けください。
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空席照会画面で選択された運賃の運賃額と小児普通運賃額を比較して、自動的に安価な運賃額を適用いたします。 選択された運賃が小児普通運賃より安価な場合・・・大人もこどもも同じ割引運賃が適用されます...
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はい、 昆虫（カブトムシ、クワガタ、トンボなど）・金魚類（金魚、メダカ、小型カニ、カメなど） などにつきましては、機内にお持ち込みいただけます。 スズムシやコオロギ等機内で鳴き声を出す可能性が...
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誠に恐れ入りますが、弊社では「取消証明書」の発行は行っておりません。 公式サイト・予約センターで購入いただきました航空券は、公式サイトにて各種手数料の領収書（取消手数料、払戻手...
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飲食・日用品
水銀を含んだ医療用体温計を機内に持ち込むことはできません。 保護箱に入れた上で、預入手荷物として、搭乗手続き時にお預けください。 なお、水銀を含んでいない電子製の体温計は機内に持ち込むことができ...
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機内で紛失された場合と、空港施設内で紛失された場合によって、お問い合わせ窓口が異なります。 以下から該当するお問い合わせ窓口へお問い合わせください。 ●機内での遺失物に関するお問い合わせ...
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運賃ルール
株主優待券の発行はしておりませんので、株主優待割引運賃の設定はございません。 スカイマークでは、ご予約の時期やご利用用途に応じた様々な割引運賃をご用意しておりますので、ご要望に応じた運賃をご利用く...
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お手荷物の破損・不具合について 到着空港...
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以下の条件を満たす場合は可能です。 ※ホームページではお取扱いできませんので、予約センターへご連絡ください。 幼児の身の回りの世話ができる12歳以上の大人が同伴する場合 出産予定日より...
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学校保健法の出席停止期間の定めにより、発症後５日を経過し、かつ解熱した後２日（幼児は３日）を経過するまではご搭乗いただけません。 ただし、医師による航空旅行に支障がないことが証明された診断書を有する...
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マイページからのクレジットカード登録方法は以下の通りになります。 ※現在、サービスのセキュリティ強化のため、当手順における「クレジットカード登録機能」を一部停止させてい...
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運賃ルール
ご利用いただけます。 空席照会画面で選択された運賃の運賃額と小児普通運賃額を比較して、安価な運賃額が自動的に適用されます。 ただし、割引運賃をご利用される場合、変更条件・取消手数料は選択された...
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提携・サービス
いいえ、他社航空券でスカイマーク便をご利用いただくことはできません。 スカイマークは他航空会社との連携（連帯運送契約）を行っていないため、弊社便をご利用の際は、新たにスカイマーク公式サイト等で航空...
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!Webサイトは弊社推奨環境でご利用ください。（推奨環境以外でご覧になった際は、画面の表示ならびに動作等に不具合が生じる場合がございます） ご利用の環境に問題ない場合は、入力している情報に誤りがな...
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インシュリン注射器などの自己使用を目的とした注射器を機内へ持ち込むことは可能です。 注射器のお持込・ご使用については、条件がございますので「自己注射器をご使用のお客様へ」をご確認ください。 ...
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機内持込制限品