よく見られている質問 418件
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空席照会画面で選択された運賃の運賃額と小児普通運賃額を比較して、自動的に安価な運賃額を適用いたします。 選択された運賃が小児普通運賃より安価な場合・・・大人もこどもも同じ割引運賃が適用されます...
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はい、 昆虫（カブトムシ、クワガタ、トンボなど）・金魚類（金魚、メダカ、小型カニ、カメなど） などにつきましては、機内にお持ち込みいただけます。 スズムシやコオロギ等機内で鳴き声を出す可能性が...
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以下の条件を満たす場合は可能です。 ※ホームページではお取扱いできませんので、予約センターへご連絡ください。 幼児の身の回りの世話ができる12歳以上の大人が同伴する場合 出産予定日より...
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誠に恐れ入りますが、弊社では「取消証明書」の発行は行っておりません。 公式サイト・予約センターで購入いただきました航空券は、公式サイトにて各種手数料の領収書（取消手数料、払戻手...
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運賃ルール
株主優待券の発行はしておりませんので、株主優待割引運賃の設定はございません。 スカイマークでは、ご予約の時期やご利用用途に応じた様々な割引運賃をご用意しておりますので、ご要望に応じた運賃をご利用く...
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運賃ルール
ご利用いただけます。 空席照会画面で選択された運賃の運賃額と小児普通運賃額を比較して、安価な運賃額が自動的に適用されます。 ただし、割引運賃をご利用される場合、変更条件・取消手数料は選択された...
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Webサイトは下記の弊社推奨環境のブラウザでご利用ください。 以下の推奨環境以外（別のブラウザやアプリなど）から操作をするとエラーとなる可能性がございます。 【推奨環境】 PCサイト Wi...
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スカイマークではベビーベットやバシネットのご用意はございません。 また安全上お客様ご自身のものもご利用いただけません。 乳幼児をお連れのお客様は、12歳以上のお連れのお客様が、お子様を膝の上...
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スカイマークホームページトップ画面の「発着案内・運航状況」よりご確認ください。 各便の運航状況や遅延、欠航、天候調査の状況などをご確認いただけます。 また、スカイマークの航空券をご購入後Apple...
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12歳のお子様は「大人運賃」が適用されます。 「小児普通運賃」の対象は満3歳以上12歳未満です。12歳の誕生日を迎えられたお客様は、「大人普通運賃」や「いま得」「たす得」などをご利用ください。 ...
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座席指定
はい、回数制限なく、何度でも変更可能です。 普通席からフォワードシートへの変更の場合は座席指定料金がかかります。 現在の座席種別 変更後...
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旅行会社で航空券を購入された場合は、以下の（1）または（2）の情報がわかれば、スカイマークホームページからご予約内容を表示して、座席指定をすることができます。 また、搭乗日当日に出発空港カウンターに...
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ご登録情報（氏名（姓）、電話番号、郵便番号、住所）の変更はマイページから行うことが可能です。 以下の手順に沿って行ってください。 ※...
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「いま得」「たす得」運賃は空席状況に応じて運賃額が上下動する運賃です。 空席照会時点で表示されている運賃額の残席がなくなった場合、再度空席照会を行うと、次に安い運賃額で空席が表示されます。 ※...
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搭乗手続き
2区間以上の旅程で、同一日内に乗り継ぎがある場合、ご利用空港やご利用便内容により必要な乗り継ぎ時間(目安）が異なります。 詳細は「乗り継ぎのご案内」をご確認ください。 ※当社運航便による国内...
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■ 受付時時間： 当日の出発の2時間前〜40分前までにカウンターへお越しください。 ※ 混雑により時間がかかる場合がございますので、お早めの手続きをお願いいたします。 ■ ...
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飲食・日用品
はい、お持ち込みいただけます。 前の座席の下または座席上の物入れ、お手元に近いところに収納してください。 ※先端が鋭利などの場合、お持ち込み出来ない場合がございます。
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大型・特殊荷物
釣り竿などの長尺物は、長さが280ｃｍ以内のものであればお預かり可能です。 280ｃｍを超える長尺物は、お預かりすることができませんのでご注意ください。 また、長尺物用の専用ケースがございませ...
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機内サービス
機内販売メニュー・無料サービスは以下のページをご参照ください。 「機内販売メニュー・無料サービス」
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スカイマークの窓口（WEB・空港・予約センター）では、予約の変更や取り消し、マイルの払い戻し等の手続きは一切承れません。 デルタ航空のマイレージプログラム「スカイマイル」の特典交換としてスカイマー...