よく見られている質問 407件
-
はい、ご使用いただけます。 ただし、「吊り下げ式フットレスト（ハンモックタイプ）」のご使用はお控えいただいております。 機内でのご使用にあたっては、以下の条件などをご確認ください。 ＜機内でのご使...
-
Googleアカウントを利用したマイページ アカウント登録方法は、以下の通りです。 ※メールアドレスからの登録をする場合は以下のQ&Aをご確認ください。 「メールアドレスを利用したアカウント登録...
-
手数料はいただかず、以下の対応をいたします。 スカイマーク便同一区間への振り替え ※航空券の有効期間内に搭乗できない場合には、航空券の有効期間満了日の翌日から起算して30日間有効期間を延長することがで...
-
スカイマークホームページから往復または複数区間の予約取得は、以下の通りです。 ＰＣサイトから予約する スマートフォンサイトから予約する ●ＰＣサイトから予約する ...
-
電子機器本体と合わせての輸送が必要となるため、予備電池単体での輸送はできません。また、予備電池（予備バッテリー）は預け入れ手荷物としてお預かりすることはできませんので、必ず機内持ち込み手荷物としてお持...
-
以下の場所で取り消しが可能です。 スカイマークホームページ スカイマーク空港カウンター 予約センター ...
-
オペレータ営業時間 オペレーター営業時間：8:00～20:30（年中無休） ※順次対応しておりますので、回答までにお時間をいただく場合がございます。 ご利用方法 ...
-
「条件付き運航」とは、運航することは決定しているものの、到着地の天候などの影響で目的地に着陸することができず出発空港に引き返すことや、他の空港へ着陸する可能性があると判断した便のことです。 「条件付き...
-
預け入れ制限
▼無料で預けられる手荷物の範囲（サイズ・重量） サイズ 50cm×60cm×120cm以内（※） 個数
-
１．手続きを行う場所について ご搭乗日当日に出発空港にて便出発の20分前までに自動チェックイン機または空港カウンターでお手続きをお済ませください。 ※搭乗券が無い場合は保安検査場へはお進み頂...
-
座席指定
赤ちゃんをお連れのお客様が機内で授乳できるよう、カーテン席をご用意しております。 スカイマーク空港カウンターおよび予約センター、チャットにて事前に座席指定が可能です。 そのほかにも、お子様連れ...
-
取消手数料
購入前であれば手数料はかかりません 購入後に取り消す場合は手数料がかかります。 手数料は購入された運賃の種類によって異なります。 詳細は、以下のリンクからご確認ください。...
-
可能です。 ※生後8日に満たない乳幼児はご搭乗いただくことができません 運賃について 満3歳から満12歳未満のお子様同様、座席の予約・購入が必要です。 WEBサイトではお取...
-
WEBサイトでの操作条件 WEBサイトでの予約便の変更とは、弊社便同一区間における変更のことをいいます。 予約便の出発予定時刻を過ぎた後でも出発予定日より10日以内であれば操作が可能...
-
満12歳以上25歳以下のお客様を対象にした特別運賃「BonvoYoung（U25割）（ボンボヤング）」をご用意しています。 「BonvoYoung（U25割）」は、フランス語で「良い旅を」を意味する...
-
LINEアカウントを利用したマイページ アカウント登録方法は、以下の通りです。 ●スマートフォンサイトからアカウント登録する 1.スカイマークホームページの「ログイン」を押下します。 ...
-
機内サービス
機内販売メニュー・無料サービスは以下のページをご参照ください。 「機内販売メニュー・無料サービス」
-
はい、可能です。ただし、安全上の理由から持込および使用制限がございます。 機内への持ち込みについて スマートフォン、タブレット、ノートパソコンなどは「貴重品」に該当するため、受託手荷物...
-
飲食・日用品
はい、（販売時の容器に入ったものであれば）可能です。 瓶に入ったお酒や飲料等壊れやすいものは、機内にお持ち込みください。 アルコール度数が２４％を超え、７０％以下の飲料であれば、お一人様５リッ...
-
機内へのお持ち込み・預入手荷物としてお預け、どちらも可能です。 ただし、お持ち込み・預入手荷物ともにサイズ（大きさ）、重量（重さ）の制限がございますので、スカイマークホームページ内「搭乗時のお手荷...