よく見られている質問 407件
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変更に伴う手数料はいただきません。 WEBサイトでの操作条件 WEBサイトでの予約便の変更とは、弊社便同一区間における変更のことをいいます。 予約便の出発予定時刻を過ぎた後...
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航空券の有効期間内に搭乗できない場合には、航空券の有効期間満了日の翌日から起算して30日間有効期間を延長することができます。 ※ 変更の便が再度、欠航や60分以上の遅延により変更対象となった場...
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ご出発時刻前までに取消手続きが完了しなかった場合は返金されません。
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推奨環境については、「WEBサイトのご利用環境について」をご確認ください。 推奨環境以外で操作された場合、正常に画面が遷移しないなど、画面の表示ならびに動作等に不具合が生じる場合がございますので、推奨...
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運賃ルール
「地域スペシャル」運賃とは、期間・路線限定で設定されるキャンペーン運賃です。 （キャンペーン対象地域に連動し、運賃名は「●●●スペシャル」で表記いたします。 例）沖縄でキャンペ...
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予約サイト（購入画面）からのクレジットカード登録方法は以下の通りになります。 ※マイページアカウント未登録の場合は、アカウント登録が必要です。 操作手順の詳細は以下ご案内ページを参照してくださ...
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ご登録いただいているメールアドレスは、以下の方法で変更することができます。 ＰＣサイトからメールアドレスを変更する スマートフォンサイトからメールアドレスを変更する ※上記の確認...
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コンビニエンスストアでお支払いいただく場合は、指定のコンビニエンスストアに応じた情報が必要となります。 各コンビニエンスストアでのお支払いに必要な情報は、以下の通りです。 セブンイレブ...
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機内設備
現在、機内でのWi-Fiサービスの提供は行っておりません。
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変更・取消
【早い便に変更したい場合】 ●「大人普通運賃」「小児普通運賃」「障がい者割引運賃」「島民専用割引」の場合 変更可能です。 ●「たす得」の運賃の場合 「大人普通運賃」との差額...
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はい、ご予約いただけます。 空席照会方法は、以下Q＆Aをご参照ください。 「空席状況はどのようにしたら確認できますか？」 発売開始日は、以下のＱ＆Ａをご参照ください。 「航空券の発売開始...
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■ 受付時時間： 当日の出発の2時間前〜30分前までにカウンターへお越しください。 ※ 混雑により時間がかかる場合がございますので、お早めの手続きをお願いいたします。 ■ ...
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悪天候による欠航の場合、他社便への振替えは行っておりません。 お客様のご希望に応じ、次の対応をさせていただきます。 ※変更・払戻に伴う手数料はいただきません。 ・ スカイマーク...
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スカイマーク都合での欠航や目的地変更などにより、立て替えていただいた他社便またはその他輸送機関への振り替えに伴う運賃・費用については、当社が認める範囲においてお支払いたします。 以下の書類を...
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ご予約時にメールアドレスをご登録いただくと、以下のタイミングで案内メールを配信しております。 予約完了時（予約完了メール） 予約手続きが完了した直後に、予約内容を記載した確認メ...
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スカイマークホームページからアカウントの削除（退会）が可能です。 ※退会完了後は、マイページにてご利用および登録みのお客様情報・カード情報の確認、予約便一覧の利用はできなくなりますのでご了承くださ...
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はい、可能です。ご家族やご友人など、ご搭乗者以外の方が予約・購入（お支払い）いただけます。 お手続きの際は、以下の3点にご注意ください。 お支払い ・クレジットカード払いの場...
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クレジットカードでのお支払いは、スカイマークホームページや予約センター、および全国のスカイマーク空港カウンターにてお手続きいただけます。 スカイマークホームページからのお手続き方法について...
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アカウント仮登録時に入力されたメールアドレスに届いた確認コードを入力し、アカウント本登録が必要です。 アカウント本登録がお済みでない場合はマイページへログインができませんので、もう一度「新規アカウン...
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機内持込制限品
お一人様につき1点に限り、身につけて機内へお持ち込みいただけます。 （お預け手荷物には入れられません） 持ち込み可能なライターの条件は以下の通りです。 持ち込み可能な条件 用途： 喫煙用...