よく見られている質問 415件
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アカウント仮登録時に入力されたメールアドレスに届いた確認コードを入力し、アカウント本登録が必要です。 アカウント本登録がお済みでない場合はマイページへログインができませんので、もう一度「新規アカウン...
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♦ご予約前の場合 往復一括でご予約いただけません。往路、復路それぞれでご予約のうえご搭乗時の年齢をご入力ください。 ♦往復ご予約済みの場合 往路のご搭乗手続きの際に、カウンターで復路の年齢...
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「シニアメイト１」運賃の販売期間は、搭乗日前日の午前７時から便出発時刻の２０分前（※）までになります。 ※羽田空港発の便は30分前までとなります。 搭乗日前日の午前７時以前には予約を取得することは...
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おむつ交換台が付いた化粧室が前方と後方に1か所ずつございます。 詳しくは、客室乗務員にお尋ねください。 シートマップ詳細は「航空機のご紹介」をご確認ください。
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ご搭乗手続きに必要となるものは以下Q&Aをご参照ください。 「 チェックイン時に必要となるものを教えてください。 」 ※クレジットカードによる搭乗手続きは終了いたしました。
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「SKY旅行保険」は、損害保険ジャパン株式会社が引受先となる国内旅行傷害保険です。 １．加入方法とご注意 スカイマークホームページより、航空券のご予約の際にご加入いただけます。 ...
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ログイン
スカイマークホームページからログインが可能です。 画面右上部にある「ログイン」ボタンを押し、画面の案内に沿って操作してください。 メールアドレスを利用して登録を行った場合は、登録済みのメールア...
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はい、可能です。 お客様が着席される席以外の座席は特別旅客料金をお支払いいただくことでご利用いただけます。 ＜特別旅客料金＞ １区間１席につき 鹿児島-奄美大島線、那覇-宮古(下地島...
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予約サイト（購入画面）からのクレジットカード登録方法は以下の通りになります。 ※マイページアカウント未登録の場合は、アカウント登録が必要です。 ...
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ご予約からご搭乗までの流れは以下の通りになります。 （1）ご予約の取得 （2）航空券の購入 （3）ご搭乗 （1）ご予約の取得 ご予約の取得方法については、以下のＱ＆Ａをご参照ください。...
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乳児（新生児）は生後８日目からご搭乗いただくことができます。 大人の方1名につき、座席を使用しない幼児（生後8日-2歳）1名まで無料で同伴できます。 詳しくは「満３歳未満のお子様（幼児...
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はい、消費税法で規定される適格請求書等保存方式（インボイス）の要件を満たしております。 （スカイマーク適格請求書発行事業者登録番号：T7010801019529） ...
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パスワードをお忘れの場合は、マイページログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定のお手続きが可能です。 【ご案内事項】 WEBサイトでのみお手手続きが可能です。...
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大型・特殊荷物
可能です。 安定した容器にお納めいただき、風呂敷や袋などにお包み下さい。
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はい、WEBサイトにて電子領収書を発行することができます。 航空券ご購入日より1年間表示が可能です。 ただし、旅行会社にてお支払いされた航空券は発行できません。 スカイマークホームページから領収...
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スマートバゲージとは、電子機器を充電する機能など、電池を使用した機器と一体化したバッグ・スーツケース類のことです。 内蔵（または装着）されたリチウム電池/リチウムイオン電池が本体から取り外しできるか...
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悪天候・機材故障などにより、搭乗予定便が60分以上遅延となった場合は、お客様のご希望に応じ次の対応をさせていただきます。 変更・払戻に伴う手数料はいただきません。 スカイマーク便同...
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領収書の再発行はできません。 WEBサイトの「 領収書データＷＥＢ表示サービス 」から電子領収書を発行することは可能です。 （表示期間：航空券ご購入日より1年間） 利用方法は...
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預けられる動物：犬、猫、小鳥、小動物（うさぎ、ハムスター等）。 ※鼻が短くて平らな顔立ちの短吻種（パグやブルドッグなど）は、飛行機の環境の変化に弱いため、お預かりすることができません。 ...
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変更（振り替え）をご希望の場合 お買い求めいただいたご購入店舗またはスカイマークのWEBサイト・ 予約センター、空港カウンターでお手続きが可能です。 ・スマートフォンサイトからの操作方...