よく見られている質問 407件
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提携・サービス
申し訳ございませんが、スカイマークではそのようなサービスは行っておりません。空港内にあるコインロッカー等をご利用ください。 ※主な空港のコインロッカー等は以下のリンクをご確認ください。 新千歳...
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航空券の搭乗区間を変更することはできません。 （例） 羽田 → 神戸から羽田 → 神戸 ○（ご変更可能です*） 羽田 → 神戸から神戸 → 羽田 ×（ご変更いただけません） 羽田 → 神戸か...
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空席照会結果に表示されている運賃は、片道運賃となります。
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申し訳ございません。 現在、運賃比較機能（カレンダー最安値表示）は、新規の片道予約検索時のみご利用いただけます。 複数の区間を同時に予約する場合や、既存の予約に搭乗便を追加する場合では、カレ...
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お支払い
航空運賃とあわせてクレジットカード、またはコンビニエンスストアでお支払いいただけます。 すでに航空運賃をお支払いいただいた後にフォワードシートをご指定された場合は、座席指定料金は以下の通りお...
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座席指定
はい、可能です。 詳細は以下の表をご覧ください。 現在の座席種別 変更後の座席種別 料金について ...
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以下に該当する予約は、予約便一覧に表示されません。 マイページアカウントご登録前に予約をされた場合 ログインをせずに予約をされた場合 別のアカウント登録者の予約便一覧に登録されている場...
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いつもご利用されるクレジットカードをマイページからご登録していただくことが可能です。 クレジットカードのご登録を行っていただくと、予約購入時にご登録カードを選択してご購入いただくことができます。...
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ご登録情報（氏名（姓）、電話番号、郵便番号、住所）の変更はマイページから行うことが可能です。 以下の手順に沿って行ってください。 ※ 一部項目（氏名の名前・性別・生年月日） の変更はできません。...
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ご予約便の出発予定時刻前であれば、スカイマークホームページ、全国のスカイマーク空港カウンターおよび予約センターにてお取り消しいただけます。 ※ お支払い済みのご予約を取り消す場合は、以下のＱ＆Ａも...
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ご利用の空港や当日の運航状況により、「搭乗橋」「徒歩」「バス」のいずれかでの移動となります。 搭乗橋（ボーディング・ブリッジ） 多くの空港では、搭乗口から橋を渡って直接機内へご搭乗...
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機内持込制限品
はい、植物は通常の機内持ち込み手荷物と同様に持ち込むことが可能です。 機内持込可能サイズ（５５ｃｍ×４０ｃｍ×２５ｃｍ）以内となりますが、植物からの落下物、におい、泥や水などの漏れを防ぐために、ビ...
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飲食・日用品
はい、機内にお持ち込みいただけます。医薬品の情報がわかるもの（お薬手帳、薬品のラベル、処方箋の写し、医師の診断書等）を携帯されることをおすすめしております。
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払戻手数料には消費税が含まれていますが、取消手数料は消費税は含まれておらず不課税（課税対象外）です。
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事前のご連絡は不要ですが、スムーズに保安検査を完了できるように、保安検査係員に金属製の固定具を装着している旨をお知らせください。 ご搭乗に際しお手伝いが必要な場合は、事前に予約センターにご連絡いた...
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乗り継ぎの航空会社によりお手続きが異なります。●スカイマーク国内線⇔スカイマーク国内線の場合1区間目の出発空港にて最終到着地までの搭乗手続きが可能です。（最大3区間まで） また、出発空港にてお預けにな...
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同一日の同一便にすでに予約をお持ちの可能性がございます。 旅行会社や他の航空券予約サイトからの予約も含め、予約状況をご確認ください。 ※ご予約後、搭乗者を変更することはできません。 ※...
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航空券の払い戻しは、有効期間満了日の翌日から10日以内に承っております。 有効期限は運賃の種類により異なります。 航空券の有効期限についての詳細は、 以下のＱ＆Ａをご参照ください。 「航空...
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事前に車いすを予約することは可能です。 ご希望の場合、恐れ入りますが予約センターへご連絡ください。 また空港内や機内でお手伝いが必要な場合はお気軽にお知らせください。 ※ 貸し出し用の車いす...
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ご予約の際は、搭乗時の年齢を入力してください。