よく見られている質問 407件
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オープンチケットの販売はございません。
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運航路線および便ごとの運航時間は「運航路線」ページにてご確認ください。 運航ダイヤについては、こちらをご確認ください。 ※臨時便の運航については、決定次第、都度Webサイトトップページにてお...
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マイページ
アカウント登録完了と同時に付与される10桁の番号です。マイページに関するお問い合わせの際に必要となる場合がございます。 ※マイページやマイレージの会員番号ではございません。 お問い合わせID...
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申し訳ございませんが、海外在住の方は登録できません。日本国内に在住の方のみ登録可能です。
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スカイマークホームページ トップ画面にある「発着案内・運航状況」からご確認いただけます。 区間と搭乗日を選択しご確認ください。 なお、運航の可否は気象予報に基づき、随時判断および決定をしております...
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「天候調査中」とは、出発地または到着地の悪天候に伴う運航への影響を調査している状態です。 天候調査の結果により、運航上問題がないと判断された場合は通常運航、出発地への引き返しや他空港への着陸などの可...
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はい、消費税法で規定される適格請求書等保存方式（インボイス）の要件を満たしております。 （スカイマーク適格請求書発行事業者登録番号：T7010801019529） 弊社の航空運送事業は、消費税法に定め...
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パスワードをお忘れの場合は、マイページログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定のお手続きが可能です。 【ご案内事項】 WEBサイトでのみお手続きが可能です。予約センタ...
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スマートバゲージとは、電子機器を充電する機能など、電池を使用した機器と一体化したバッグ・スーツケース類のことです。 内蔵（または装着）されたリチウム電池/リチウムイオン電池が本体から取り外しできるか...
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スカイマークホームページより、各種クレジットカード・デビットカード・プリペイドカードにてご購入いただけます。 予約確認（予約検索ページ）から予約を特定して表示し、購入手続きを行ってください。 ...
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!Webサイトは弊社推奨環境でご利用ください。（推奨環境以外でご覧になった際は、画面の表示ならびに動作等に不具合が生じる場合がございます） ご利用の環境に問題ない場合は、入力している情報に誤りがな...
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大切なペットが快適に過ごせるよう、保冷剤や毛布、給水器などをご用意いただけます。 1. 飛行機（貨物室）の環境について 客室と同じ環境（気圧・温度・湿度）に保たれた貨物室でお預かりしますが...
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当日便の航空券をコンビニエンスストア払いでご購入いただくことはできません。 スカイマークホームページから当日の便の予約をすると、予約取得後そのままクレジットカードで決済を完了させていただく必要がご...
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スカイマークの窓口（WEB・空港・予約センター）では、予約の変更や取り消し、マイルの払い戻し等の手続きは一切承れません。 デルタ航空のマイレージプログラム「スカイマイル」の特典交換としてスカイマー...
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クレジットカードの「分割払い」は承っておりません。 「一括払い」でのお支払いのみとなります。 ※クレジットカードには、プリペイドカード、デビットカード等も含みます。
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スカイマーク WEBサイトでの予約から購入手続きまでの流れにおいて自動送信されるメールは以下のとおりです。 ■ご予約が完了したとき（未購入）※未購入の予約が完了した時点で自動送信されます ...
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コンビニエンスストアでお支払いいただいた場合、「支払い完了メール」を自動で送信するサービスは行っておりません。 お支払い状況をご確認いただくには、スカイマークホームページ、トップページ上「確認・購...
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「シニアメイト1」運賃は、往路、復路に関係なく、搭乗予定日を起点に前日の午前7時から予約が可能です。 復路便で「シニアメイト1」運賃をご利用の場合は、恐れ入りますが復路便ご搭乗予定の前日午前7時以...
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提携・サービス
現在、他航空会社とのコードシェア（共同運航）は行っておりません。 ただし、一部の航空会社とは、お乗り継ぎの際の「手荷物連帯運送」を行っております。 ●手荷物連帯運送（お乗り継ぎ）につ...
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ご予約完了後、ご搭乗者様の変更はできません。予約を取り消していただき、改めてその時点で販売している空席のある運賃で、ご予約を取得していただく必要があります。 ご予約の際にお客様情報を変更する方...