よく見られている質問 415件
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空港・アクセス
全国のスカイマーク空港カウンターの営業時間は、スカイマークホームページ内「搭乗手続きについて」をご確認ください。
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適用されます。 その際、小児のお客様ご本人は小児普通運賃を、介護者の方は「障がい者割引運賃」をご利用いただきます。
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みなさま問題なくご搭乗いただけますのでご安心ください。 コンビニエンスストアで発行される「インターネットショッピング払込領収書」または「受領書」には、スペースの都合上、ご予約を取られた際最初にご登...
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マイページ情報を更新しても、すでに完了している「既存の予約情報」には反映されません。 既存予約の連絡先（電話番号など）の変更をご希...
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表示期間は、航空券ご購入（決済）日より1年後までとなります。 ≪例≫ 航空券購入（決済）日：2024年12月10日 搭乗日：2025年2月1日の場合 ⇒ 領収書データ表示期間：2024...
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オープンチケットの販売はございません。
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スカイマークでは全席一律の座席仕様となっております。 ※座席やシートピッチに関する詳細は、スカイマークホームページ「航空機のご紹介」をご参照ください。 また、機内前方に位置する、足元の広い座...
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マイページ
アカウント登録完了と同時に付与される10桁の番号です。マイページに関するお問い合わせの際に必要となる場合がございます。 ※マイページやマイレージの会員番号ではございません...
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ブラウザのプライベートモードでLINEログインを使用した場合、英語のログイン画面が表示されます。 LINEログインを使用する場合は、プライベートモードでの使用をお控えください。 【サンプル画...
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はい。表示される運賃額は、消費税を含んだ税込運賃となります。
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お支払いいただいた座席指定料金はご返金いたします。 なお、自社の他運航便へお振替後、再度フォワードシートを指定される場合は、振替先の座席指定料金が振替前より高額であっても追加料金はかかりません...
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マイページ内の「予約便一覧」では、ご予約状況の確認や、購入・チェックインのお手続きが可能です。 画面上部の「タブ」を切り替えてご利用ください。 ■ タブの種類 本...
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いいえ、手数料はかかりません。 すでに座席指定料金を支払い済みの場合は、全額払戻いたします。
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販売席数には限りがありますが、あいにく、具体的な販売数は公表しておりません。 恐れ入りますが販売開始後、スカイマークホームページ等にて空席状況をご確認ください。
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予約内容および搭乗内容は、航空券購入日から起算し１年後までスカイマークホームページで確認することができます。
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操作方法
マイページのアカウント登録時に入力されたメールアドレスの登録者ご本人の手続きであることを認証するために発行される6桁のコードです。 メールアドレスに確認コードが送られてきましたら、速やかに確認コード...
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マイページ
マイページでは、主に以下のような操作が可能です。 ・ご搭乗予定もしくはご搭乗済のご予約便一覧の確認 ・ご搭乗予定便のチェックイン用2次元コードの表示 ・登録情報（お名前、生年月日、性別、メー...
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カレンダーに表示される運賃は1時間ごとに定期的に更新されていますが、空席状況は常に変動しているため、以下の理由で予約画面の価格と異なる場合があります。 お手続きのタイミングによる完売 ...
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セキュリティ管理上、「パスワード」を一定回数間違えて入力された場合、マイページサービスの利用を一時的に制限させていただいております。 上記メールが届いた場合は、パスワードの再設定を行っていただくか...
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ご心配をおかけし申し訳ございません。 他の方が誤って、メールアドレスを登録した可能性がございます。お心当たりがない場合は、お手数ですが、メールを削除していただきますようお願いいたします。