よく見られている質問 418件
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オープンチケットの販売はございません。
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ご心配をおかけし申し訳ございません。 他の方が誤って、メールアドレスを登録した可能性がございます。お心当たりがない場合は、お手数ですが、メールを削除していただきますようお願いいたします。
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変更・取消
航空券の有効期間は、ご予約された運賃種別によって異なります。 ※有効期限の詳細は以下のQ＆Aをご確認ください。 「航空券の有効期限を教えてください。」 1. 変...
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登録情報のうち、「氏名（姓）・電話番号・郵便番号・住所」の変更を希望される方は、以下Q&Aを参照して変更を行ってください。 「マイページに登録した情報（氏名、電話番号、住所）の変更方法を教えて...
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座席指定料金をお支払い済みであれば、自動チェックイン機はご利用いただけます。 座席指定料金の他にお支払いや返金手続きが必要な場合は、自動チェックイン機はご利用いただけませんので有人カウンターにて...
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マイページ
マイページでは、主に以下のような操作が可能です。 ・ご搭乗予定もしくはご搭乗済のご予約便一覧の確認 ・ご搭乗予定便のチェックイン用2次元コードの表示 ・登録情報（お名前、生年月日、性別、メー...
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セキュリティ管理上、「パスワード」を一定回数間違えて入力された場合、マイページサービスの利用を一時的に制限させていただいております。 上記メールが届いた場合は、パスワードの再設定を行っていただくか...
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ご予約便の変更と同時にフォワードシートの座席は自動的に解除され、お支払い済みの座席指定料金は返金いたします。 変更後の便でフォワードシートをご希望の場合は、改めて座席のご指定ならびに座席指定料金のお...
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申し訳ございません。 現在、運賃比較機能（カレンダー最安値表示）は、新規の片道予約検索時のみご利用いただけます。 複数の区間を同時に予約する場合や、既存の予約に搭乗便を追加する場合では、カレ...
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ログインがお客様ご自身のものである場合は、何もする必要はありません。 万が一心当たりがない場合は、第三者による不正ログインの可能性があります。 早急にパスワードを変更してください。 ※...
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販売席数には限りがありますが、あいにく、具体的な販売数は公表しておりません。 恐れ入りますが販売開始後、スカイマークホームページ等にて空席状況をご確認ください。
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操作方法
SNSアカウントでログインしている場合は、パスワードの変更はできません。 ご利用のSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）側で変更を行ってください。
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お客様ご自身でお持ち込みになったエクステンションベルトは、安全性が確認されていないためご使用いただけません。 スカイマークでは機内で安全基準を満たした貸出用のエクステンションベルトをご用意しておりま...
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マイページサービスから届くメールマガジンの配信停止はマイページから行っていただくことが可能です。 手続きを行っていただいた場合でも、マイページサービス内容に関わるお知らせメールや、各種お手続き...
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登録済みのメールアドレスをお忘れの場合は、改めて新規アカウント登録を行ってください。
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定期券および回数券の設定はございません。 恐れ入りますが、都度、ご利用いただく区間で航空券のご予約およびご購入をお願いします。
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ホームページでは、１回の予約操作で、最大４区間、８名まで予約することができます。 ただし、同一区間を複数予約することはできません。 ●予約可能な例 【予約区間】（第1区間）羽田発 ...
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サポート
各空港に搭乗口までご利用いただける、貸し出し用のベビーカーをご用意しています。 ご希望のお客様は、遠慮なく出発空港のカウンターにお申し出ください。 詳しくは「ベビーカー・車椅子貸出サービス」を...
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全角、半角で最大２８文字まで表示可能です。
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マイページ
お問い合わせIDをお忘れの場合は、マイページから確認することが可能です。以下手順に沿って行ってください。 ※WEBサイトでのみご確認が可能です。予約センター、空港カウンター、お客様サポート室では...