よく見られている質問 407件
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ご搭乗者様、同行者様、または同行する幼児が予約便に搭乗することができないことがわかる医師の診断書の提出があれば、手数料を頂かずにご予約の変更または全額の払戻が可能です。 ※便の変更は航空券の有効期間を...
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はい、スカイマークホームページからご購入いただけます。 電話予約時に予約番号をお控えいただき、予約確認（予約検索ページ）から予約を特定して表示し、購入手続きを行ってください。 ご利用いただけるクレジッ...
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メールアドレスを利用したマイページ アカウント登録方法は、以下の通りです。 ※LINEアカウント・Googleアカウントからの登録をする場合は以下のQ&Aをご確認ください。 「LINEアカウン...
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飲食・日用品
Ｔ字剃刀や化粧用の小さな剃刀は、刃体が４ｃｍ以下のものであれば機内持ち込み可能です。 また、電気カミソリも機内持ち込み可能です。 その他の剃刀は機内に持ち込むことはできませんので、出発空港のカ...
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預け入れ制限
エアガンや狩猟用の銃は、預入手荷物としてお預けいただくことは可能です。 ただし、受託に際して銃の種類やサイズ、また装弾の重さに制限があるため、事前にスカイマーク予約センターにご連絡いただきますよう...
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お弁当やサンドイッチ等の軽食および飲料等を機内に持ち込むことは可能です。機内でお召し上がりいただくこともできます。 ただし、保安検査や安全上の理由により、以下の点にご注意ください。 飲...
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搭乗手続き
搭乗手続きや手荷物の受付開始時刻は、空港カウンターにより異なります。 ｜羽田・札幌（新千歳）・茨城*・名古屋（中部）・神戸・福岡・長崎*・鹿児島*・那覇・宮古（下地島）空港 ご出発日当日、...
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航空券をご予約済みのお客様は、以下の方法でフォワードシートのご予約が可能です。 受付窓口 ご利用方法 公式ホームページ ...
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機内持込制限品
はい、機内に持ち込み可能です。 ただし、化粧室を含む全ての機内での使用をお断りしております。 「電子タバコ」や「無煙タバコ」など火を使わない喫煙器具であっても、他のお客様の快適性を損ねる恐れ、...
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以下の方法で受け取ることができます。 領収書データＷＥＢ表示サービス 空港カウンター 予約センター 【ご案内】 ・予約の確認・変更・取消、各種証明書の発行は、予約センターやW...
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学校保健法の出席停止期間の定めにより、発症後５日を経過し、かつ解熱した後２日（幼児は３日）を経過するまではご搭乗いただけません。 ただし、医師による航空旅行に支障がないことが証明された診断書を有する...
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スカイマークホームページトップ画面の「発着案内・運航状況」よりご確認ください。 各便の運航状況や遅延、欠航、天候調査の状況などをご確認いただけます。 また、スカイマークの航空券をご購入後Apple...
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取消に伴う手数料はいただきません。 WEBサイトでの操作条件 予約便の出発予定時刻を過ぎた後でも出発予定日より10日以内であれば操作が可能です。 運賃種別やお支払方法、予約の...
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悪天候・機材故障などにより、搭乗予定便が60分以上遅延となった場合は、お客様のご希望に応じ次の対応をさせていただきます。 変更・払戻に伴う手数料はいただきません。 スカイマーク便同...
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悪天候の影響により欠航した場合は、お客様のご希望に応じて次の対応をさせていただきます。 変更・払戻に伴う手数料はいただきません。 スカイマーク便同一区間への振り替え WEBサイト、チャットサポート、...
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いつもご利用されるクレジットカードをマイページからご登録していただくことが可能です。 クレジットカードのご登録を行っていただくと、予約購入時にご登録カードを選択してご購入いただくことができます。...
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操作方法
スカイマークホームページからのお手続きが可能です。 アカウント登録手続きは、メールアドレスを利用して登録する方法と、SNS（LINEアカウント、Googleアカウント）を利用して登録する方法が...
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お問い合わせ
国内線 専用ダイヤル（営業時間 8:00 ～ 20:30〔年中無休〕） ＜ご予約・お問い合わせ＞（有料） 0570-039-283 ＜直前予約専用＞*出発便の前日・当日便ご利用のお...
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運賃ルール
「たす得」運賃で購入された航空券は、同じ「たす得」運賃に空席がある便への変更が可能です。 変更手続きは以下の方法で承ります。 ・Webサイト ・予約センター ・空港カウンター ・チャッ...
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無料でお預かりすることができる荷物の重さは、お1人様につき20kgまでで個数の制限はありません。 複数名でご利用の場合は「20kg × 人数分」までのお手荷物を無料でお預かりいたします。 ただ...