よく見られている質問 418件
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旅行代理店や旅行サイトで予約・購入されたご予約は、予約便一覧に表示できません。 スカイマークホームページからマイページにログインした上で予約された場合のみ、予約便一覧の表示対象になります。 マ...
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はい、可能です。 空席照会を行う前にスカイマークホームページからログインを行っていただくと、予約時の入力項目「お客様情報・連絡先情報」（お名前・年齢・性別・連絡先電話番号・メールアドレス・予約申...
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アカウント登録の操作中に、確認コードを受け取ったあとの処理が遅れて24時間を超過してしまった場合は、確認コードが無効になります。 また、確認コードの入力画面を閉じられた場合は、有効期限（24時間）に...
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旧漢字、異体字など、一部登録できない漢字がございます。 該当の漢字の部分を新字体、または、カタカナでご入力ください。 ハイフンは半角記号でご入力ください。
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エラー
本サービスのご利用環境については、弊社WEBサイトの推奨環境をご利用ください。 推奨環境は、以下Q&Aを参照してください。 「WEB操作中にエラーが発生する（操作がうまくいかない）のはどうしてでし...
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可能です。マイページからの「通常利用（メインカード）」変更方法は以下の通りになります。 ●スマートフォンの場合 １．スカイマークホームページからマイページにログインします。 ２．マイペ...
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はい、購入は可能です。 マイページからクレジットカードの登録をされていない場合、決済選択画面の「登録済みクレジットカード」欄にはカード情報は表示されません。 クレジットカード情報を登録...
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マイページ
8歳以上から可能です。
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複数枚のクレジットカードを登録した場合、特定のクレジットカードを「通常利用する（メインカード）」カードとして登録いただくと、予約購入時に特定のクレジットカードを優先的に利用することができます。
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予約便一覧に表示された予約の表示削除はできません。 ※一度登録を行うと予約便一覧からの削除はできません。
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申し訳ございませんが、海外在住の方は登録できません。日本国内に在住の方のみ登録可能です。
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登録枚数に制限はありません。 ただし、予約購入時に優先的に利用する「通常利用するカード（メインカード）」として設定可能なクレジットカードは、1枚のみとなります。
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インターネットのオークションで購入した他人の航空券は使用できません。 航空券に記載された搭乗者名以外の方はご搭乗いただけませんので、ご注意ください。 「国内旅客運送約款」の“第1節 航空券及...
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メールアドレスは以下の条件を充足する必要がありますので、ご注意ください。 ・半角英数字記号だけで構成されること ・使用できる記号 @.!#$%&'*+/=?^_`{|}~- ・「@」が１つ...
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ソーシャルログインとは、SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）のアカウント情報を利用したログイン方法です。 ご利用可能なSNSは「LINE・Google」です。 ※アカウント登...
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申し訳ございません。ショートメール（SMS）はご利用になれません。
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申し訳ございません。マイページは日本語のみの対応となります。
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「SKY旅行保険」は、損害保険ジャパン株式会社が引受先となる国内旅行傷害保険です。 詳細は「SKY旅行保険」をご確認ください。 SKY旅行保険はリニューアルしました。最...