よく見られている質問 418件
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ご予約の間違いに気づいた場合は、「航空券の購入前か・購入後か」によってお手続き方法が異なります。 いずれの場合も、キャンセル（取消）や変更のお手続きはスカイマーク公式ホー...
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一定の条件を満たしたものに関しては持ち込み、またはお預けが可能です。 電源の種類によって取扱が異なりますのでご注意ください。 ...
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以下の方法で受け取ることができます。 領収書データＷＥＢ表示サービス 空港カウンター 予約センターチャットサポート 支払い手段ごとの領収書発行窓口一覧 *1 コンビニ...
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欠航証明書および遅延証明書はスカイマーク空港カウンターで発行することができます。 なお、空港へお越しいただくことができない場合は、チャットサポートまたは予約センターへご依頼ください。
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羽田空港のスカイマークカウンターは、第１旅客ターミナル２階北ウィングにございます。 ♦交通アクセス 東京モノレールでお越しの場合・・・「羽田空港第１ターミナル」駅 京浜急行空港線...
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取消のお手続きはスカイマークホームページ、全国のスカイマーク空港カウンターおよび予約センターで承ります。 航空券の払い戻し方法は、お支払い方法によって異なりますので、下記の該当する項目をご確認くださ...
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予約・販売開始について シニアメイト1は、ご搭乗日の前日午前7:00から予約可能となります。販売開始前の表示状況は、ご利用の端末（PC・スマートフォン等）により異なります。...
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取消に伴う手数料はいただきません。 WEBサイトでの操作条件 予約便の出発予定時刻を過ぎた後でも出発予定日より10日以内であれば操作が可能です。 運賃種別やお...
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「条件付き運航」とは、運航することは決定しているものの、到着地の天候などの影響で目的地に着陸することができず出発空港に引き返すことや、他の空港へ着陸する可能性があると判断した便のことです。 「条件付き...
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「いま得」「たす得」の運賃は、各便の空席予測に基づいて販売期間中に運賃が変動する仕組みです。 空席予測とは、予約時点でのその便の混み具合を予測したものです（実際の空席数とは異なります）。 ...
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「領収書データＷＥＢ表示サービス」のご利用方法は以下のとおりです。 PCサイトの操作方法はこちら スマートフォンサイトの操作方法はこちら ※航空券比較サ...
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機内設備
各座席の下にコンセントを装備しております（一部機材を除きます）。 携帯電話やタブレット、ノートPC、ゲーム機等にご使用いただけますので、ご搭乗の際はぜひご利用ください。 機材別...
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羽田空港Ｐ２駐車場のご利用が便利です。 P2駐車場へのアクセスは以下をご確認ください。 「羽田空港 空港内道路詳細マップ」 なお、羽田空港は第１旅客ターミナル、第２旅客ターミナル、第3旅...
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無料でお預かりすることができる荷物の重さは、お1人様につき20kgまでで個数の制限はありません。 複数名でご利用の場合は「20kg × 人数分」までのお手荷物を無料でお預かりいたします。 ただ...
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お支払方法は以下の通りです。 クレジットカード現金（コンビニエンスストア）旅行代理店 航空券の予約完了後、お支払期限内にご購入手続きをお済ませください。 支払い期限、支払い方法の詳細については以...
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公共交通機関の運休や遅延等により空港への到着が遅れる場合には、当該の輸送機関等から運休証明書や遅延証明書を取得のうえ、スカイマーク空港カウンターや予約センターへお申し出ください。全額の払い戻しまた変更...
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リチウム電池を使用した電子機器及び予備電池は、一定の条件を満たしたものに関しては持ち込み、またはお預けが可能です。 ※1000mAh=1Ah お預けになる場合には以下...
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はい、可能です。ただし、安全上の理由から持込および使用制限がございます。 機内への持ち込みについて スマートフォン、タブレット、ノートパソコンなどは「貴重品」に該当するため、受託手荷物...
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スカイマークホームページから往復または複数区間の予約取得は、以下の通りです。 ＰＣサイト スマートフォンサイト ●ＰＣサイト ...
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預け入れ制限
爆発物、花火、発火または引火しやすいもの、腐食性物質や、その他航空機、旅客および搭載物に迷惑もしくは危険を与えるおそれのあるものは、お預かりすることも機内にお持ち込みになることもできません。詳細は、「...