予約・支払い・確認 73件
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仮想待合室でのエラーや注意点仮想待合室をご利用中に発生する可能性のあるエラーや、注意すべきポイントについてご案内します。 1. 順番待ちの保持について仮想待合室の画面を閉じたり、スマートフォンをスリー...
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重要なお知らせ仮想待合室は、アクセスが集中した際にお客様を順番にご案内し、スムーズに予約操作を行っていただけるよう導入しております。順番が来てから30分以内に操作を開始してください。30分を過ぎた場合...
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以下のご予約に該当する場合、画面上に座席指定料金は表示されません。 WEB予約受付開始前（2025年9月2日以前）に、予約センターにてフォワードシートをご指定いただいた場合 旅行代理店や法人専...
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スカイマークの予約確認メールでは、お名前はすべて「ローマ字」で記載されています。 漢字やカタカナで表示されている場合は、お使いの端末（スマートフォンやパソコン）の「自動翻訳機能」が働いている可能性...
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スカイマークから送信されるメールは次の通りです。 ドメイン指定受信をご利用の場合は、スカイマークのドメイン「＠skymark.jp」が受信できるように...
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当社からの予約確認メールを「Gmail」で受信した際、以下のような事象が発生することがあります。 • 予約確認メールを「Gmail」で受信すると、メールに記載された情報が「Googleカレンダー...
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♦ご予約前の場合 往復一括でご予約いただけません。往路、復路それぞれでご予約のうえご搭乗時の年齢をご入力ください。 ♦往復ご予約済みの場合 往路のご搭乗手続きの際に、カウンターで復路の年齢...
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「いま得」「たす得」などの変動型運賃の場合 変動型運賃は、空席のある最も安い運賃が表示されています。 表示されている運賃額が完売した場合、段階的に設定されている次に高い運賃額で空席...
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はい、可能です。 ※ご予約完了後、搭乗者の変更はできませんのでご注意ください。 ●スマートフォンの場合 １．「お客様情報」画面でご搭乗される方の名前・年齢・性別の修正を行ってください。 ...
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※2026年4月27日時点 発売開始日の一覧 ご搭乗期間 現在の状況 ...
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登録済みのメールアドレスをお忘れの場合は、改めて新規アカウント登録を行ってください。
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ご予約時にメールアドレスをご登録いただくと、以下のタイミングで案内メールを配信しております。 登録しているメールアドレスの確認や変更についてはこちらをご確認ください。 予約完了時（予約...
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お問い合わせ
国内線 専用ダイヤル（営業時間 8:00 ～ 20:30〔年中無休〕） ＜ご予約・お問い合わせ＞（有料） 0570-039-283 ＜直前予約専用＞*出発便の前日・当日便ご利用のお...
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ご予約日・ご予約の窓口によって異なります。 ■ 搭乗日当日に予約センターでご予約の場合 ご搭乗日当日空港でもご購入いただけます。 ■ 上記以外 購入期限がございますので、搭乗日当日...
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ご利用可能なカードブランドは以下の通りです。 VISA MASTER JCB...
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はい、可能です。ご家族やご友人など、ご搭乗者以外の方が予約・購入（お支払い）いただけます。 お手続きの際は、以下の3点にご注意ください。 お支払い ・クレジットカード払いの場...
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航空券のご予約後に、人数を追加することはできません。 恐れ入りますが、追加されたいお客様のご予約を新規に取得していただくことになります。 なお、幼児（生後8日～2歳）や8歳未満のお子様のみをご予...
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WEBサイトではお取り扱いできませんので、予約センターまでご連絡ください。 こちらのFAQもご確認ください。 こどもは何歳から座席の購入が必要ですか。 こどもの運賃、予約方法について...
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ご登録いただけるメールアドレスは1つのみとなっております。 なお、登録されたメールアドレスを変更することは可能です。 メールアドレスの変更方法は、以下のＱ＆Ａをご参照ください。 「 予約時に登...
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ご登録いただいているメールアドレスは、以下の方法で変更することができます。 ＰＣサイトからメールアドレスを変更する スマートフォンサイトからメールアドレスを変更する Ｐ...