予約・支払い・確認｜予約変更・取消・払い戻し 108件
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変更・取消
支払い手続き前であれば手数料は発生しませんので、一度現在の予約を取り消し、改めてご希望の便をご予約ください。 ※「いま得」などのご予約の変更ができない運賃についても航空券のお支払いがされていないご予...
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ご搭乗されないご親族等のご病気やケガなどが理由でご予約便にご搭乗できない場合の航空券の特別な取扱いはございません。 ご予約便の変更・取消は、購入された運賃の適用条件により取扱いいたします。 ...
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WEBサイトで年齢を変更することはできません。 予約センターもしくはチャットでお問い合わせください。
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旅行会社で航空券を購入された場合は、予約詳細（予約番号など）がわかれば、スカイマーク公式サイトから取り消し可能です。 ただし、「返金（払い戻し）」の手続きは、必ずお申し込みの旅行会社で行う必要がありま...
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ご搭乗者本人以外の方でも、コンビニエンスストア発行の「インターネットショッピング払込領収書」または「受領書」をご掲示いただければ払い戻しいたします。 スカイマーク空港カウンターへのアクセスや営業時...
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航空券のご予約後に、人数を追加することはできません。 恐れ入りますが、追加されたいお客様のご予約を新規に取得していただくことになります。 なお、幼児（生後8日～2歳）や8歳未満のお子様のみをご予...
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以下の方法で確認できます。 キャンセル完了メールの確認 公式サイト（予約確認画面）での確認 マイページ「予約便一覧」から確認 メールで確認する場合 １ ...
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WEBサイトではお取り扱いできませんので、予約センターまでご連絡ください。 こちらのFAQもご確認ください。 こどもは何歳から座席の購入が必要ですか。 こどもの運賃、予約方法について...
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指定された払い戻し方法によって異なるため、該当する項目をご確認ください。 ●「クレジットカードでの返金」、「銀行振込」を変更したい場合 払い戻し方法を変更することはできません。 ●「空港カウ...
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ご登録いただけるメールアドレスは1つのみとなっております。 なお、登録されたメールアドレスを変更することは可能です。 メールアドレスの変更方法は、以下のＱ＆Ａをご参照ください。 「 予約時に登...
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ご登録いただいているメールアドレスは、以下の方法で変更することができます。 ＰＣサイトからメールアドレスを変更する スマートフォンサイトからメールアドレスを変更する Ｐ...
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コンビニエンスストアでお支払いいただく場合は、指定のコンビニエンスストアに応じた以下の情報が必要となります。 セブンイレブン：「払込依頼表」の印刷、または、13桁の「払込票...
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旅行会社で航空券をご予約された場合は、以下の（1）～（3）のうち、いずれかの情報がわかれば、スカイマークホームページからご予約内容をご確認いただけます。 （1）搭乗日、便名、予約番号、お名前（姓・...
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いいえ、予約完了後に搭乗者名、性別、および年齢の「変更・訂正」はできません。航空券は、券面に記載されたご本人様以外（誤った情報のまま）ではご搭乗いただけないため、以下の手続きが必要です。 ■手続き...
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スカイマークホームページからの発行方法は、以下の通りです。 ＰＣサイトから発行する スマートフォンサイトから発行する ●ＰＣサイトから発行する ...
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クレジットカードでのお支払いは、スカイマークホームページや予約センター、および全国のスカイマーク空港カウンターにてお手続きいただけます。 スカイマークホームページからのお手続き方法について...
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ご予約の際は、搭乗日時点のお名前にてご登録ください。
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以下の条件を満たす場合は可能です。 ※ホームページではお取扱いできませんので、予約センターへご連絡ください。 幼児の身の回りの世話ができる12歳以上の大人が同伴する場合 出産予定日より...
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航空券の発券に伴う手数料、およびスカイマークホームページや予約センターのシステムの利用に伴う手数料は発生いたしません。 ※旅行会社を通して航空券の予約や発券をする場合、旅行会社により手数料を設定し...
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払戻手数料には消費税が含まれていますが、取消手数料は消費税は含まれておらず不課税（課税対象外）です。