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「障がい者割引運賃」は、1回のご予約で2名様（※）までのご予約となります。 （※）身体障害者手帳、戦傷病者手帳、療育手帳または精神障害者保健福祉手帳の交付を受けているご本人と介護人（12歳...
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BonvoYoung（U25割）のご予約・ご搭乗にはマイページ登録が必要です。 ご予約からご搭乗まで同一のマイページアカウントをご利用のご本人様のみご利用いただけます。 ※保護者様のア...
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BonvoYoung（U25割）は一回の予約操作で1名の予約しかできません。 同行者がいる場合は、搭乗者ごとに予約可能な運賃でそれぞれ予約を完了させてください。 （同行される方と運...
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カード会社からの利用通知（速報など）が届いてもサイト上で購入完了にならない場合、「決済手続きの途中で通信が遮断された」、または「不正利用検知システムが作動した」ことにより、当サイト...
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誠に恐れ入りますが、弊社では「取消証明書」の発行は行っておりません。 公式サイト・予約センターで購入いただきました航空券は、公式サイトにて各種手数料の領収書（取消手数料、払戻手...
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仮想待合室でのエラーや注意点仮想待合室をご利用中に発生する可能性のあるエラーや、注意すべきポイントについてご案内します。 1. 順番待ちの保持について仮想待合室の画面を閉じたり、スマートフォンをスリー...
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重要なお知らせ仮想待合室は、アクセスが集中した際にお客様を順番にご案内し、スムーズに予約操作を行っていただけるよう導入しております。順番が来てから30分以内に操作を開始してください。30分を過ぎた場合...
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満12歳以上25歳以下のお客様を対象にした特別運賃「BonvoYoung（U25割）（ボンボヤング）」をご用意しています。 「BonvoYoung（U25割）」は、フランス語で「良い旅を」を意味する...
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以下のご予約に該当する場合、画面上に座席指定料金は表示されません。 WEB予約受付開始前（2025年9月2日以前）に、予約センターにてフォワードシートをご指定いただいた場合 旅行代理店や法人専...
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スカイマークの予約確認メールでは、お名前はすべて「ローマ字」で記載されています。 漢字やカタカナで表示されている場合は、お使いの端末（スマートフォンやパソコン）の「自動翻訳機能」が働いている可能性...
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航空券を取消する場合、以下の手数料が発生します。 取消手数料と払戻手数料について払戻手数料取消日にかかわらず、お一人様1区間につき500円を申し受けます。 （大人・小児同額）取消手数料 （お一人様1区...
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スカイマークから送信されるメールは次の通りです。 ドメイン指定受信をご利用の場合は、スカイマークのドメイン「＠skymark.jp」が受信できるように...
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当社からの予約確認メールを「Gmail」で受信した際、以下のような事象が発生することがあります。 • 予約確認メールを「Gmail」で受信すると、メールに記載された情報が「Googleカレンダー...
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はい、消費税法で規定される適格請求書等保存方式（インボイス）の要件を満たしております。 （スカイマーク適格請求書発行事業者登録番号：T7010801019529） ...
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♦ご予約前の場合 往復一括でご予約いただけません。往路、復路それぞれでご予約のうえご搭乗時の年齢をご入力ください。 ♦往復ご予約済みの場合 往路のご搭乗手続きの際に、カウンターで復路の年齢...
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「いま得」「たす得」などの変動型運賃の場合 変動型運賃は、空席のある最も安い運賃が表示されています。 表示されている運賃額が完売した場合、段階的に設定されている次に高い運賃額で空席...
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運賃ルール
「地域スペシャル」運賃とは、期間・路線限定で設定されるキャンペーン運賃です。 （キャンペーン対象地域に連動し、運賃名は「●●●スペシャル」で表記いたします。 例）沖縄でキャンペ...
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運賃ルール
「島民専用割引」運賃とは、宮古島市･多良間村で発行された「沖縄県離島住民割引運賃カード」をお持ちの方が、那覇 -宮古 （下地島）線にご搭乗の際にご利用いただける運賃です。 ※適用条件、詳細について...
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はい、可能です。 ※ご予約完了後、搭乗者の変更はできませんのでご注意ください。 ●スマートフォンの場合 １．「お客様情報」画面でご搭乗される方の名前・年齢・性別の修正を行ってください。 ...
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運賃ルール
「いま得」と「たす得」は、どちらも空席状況に応じて運賃が変動する仕組みの運賃です。 ※運賃が変動する仕組みの詳細は、以下のQ&Aを...