よくあるご質問 検索結果
検索結果 407件
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機内持込制限品
医療用電子機器の機内への持ち込みや、ご利用に関してはいくつかの制限がございます。 お持ちの機器が、機内への持ち込み、ご使用いただける仕様であるかを確認しますので、 メーカー名・製品名・型番・サイ...
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空港や機内等での過ごし方に不安を感じられている場合は、何かお手伝いできることはないかご相談、ご希望をお伺いいたしますのでスカイマーク予約センターへご連絡ください。 併せてスカイマークホームページの...
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航空券ご購入前の場合 一旦取得した予約を全て解約し、改めてご希望の日時のご希望の便で予約を取り直してください。 取消手数料や払戻手数料はかかりません。 航空券ご購入後の場合 ...
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ご搭乗手続きには、ご予約を確認するための「認証コード」と、ご予約のご本人様であることを確認する「ご本人様確認事項」が必要になります。 認証コード 以下のいずれか1つをご提示...
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スカイマークホームページから往復または複数区間の予約取得は、以下の通りです。 ＰＣサイトから予約する スマートフォンサイトから予約する ●ＰＣサイトから予約する ...
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台風や降雪などの悪天候、および機材整備などによる弊社都合で欠航・遅延（60分以上）が発生する場合は、手数料を頂かずに弊社別便への振り替え（予約変更）または払い戻しを行います。 詳細は以下よりご確認くだ...
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機材整備など、当社都合により運送契約の全部または一部の履行ができなくなった場合は、以下のいずれかの対応を行うことといたします。 変更・払戻に伴う手数料はいただきません。 スカイマー...
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悪天候の影響により欠航した場合は、お客様のご希望に応じて次の対応をさせていただきます。 変更・払戻に伴う手数料はいただきません。 スカイマーク便同一区間への振り替え WEBサイト、チャットサポート、...
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悪天候・機材故障などにより、搭乗予定便が60分以上遅延となった場合は、お客様のご希望に応じ次の対応をさせていただきます。 変更・払戻に伴う手数料はいただきません。 スカイマーク便同...
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航空機の整備上の理由、急病人の発生、目的地の天候不良などの理由により目的地への飛行継続が不可能となり前途区間の欠航が決定した場合、または当該便による運航継続の見込みが未定の場合や、出発後に出発空港へ戻...
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「条件付き運航」とは、運航することは決定しているものの、到着地の天候などの影響で目的地に着陸することができず出発空港に引き返すことや、他の空港へ着陸する可能性があると判断した便のことです。 「条件付き...
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「天候調査中」とは、出発地または到着地の悪天候に伴う運航への影響を調査している状態です。 天候調査の結果により、運航上問題がないと判断された場合は通常運航、出発地への引き返しや他空港への着陸などの可...
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WEBサイトでの操作条件 WEBサイトでの予約便の変更とは、弊社便同一区間における変更のことをいいます。 予約便の出発予定時刻を過ぎた後でも出発予定日より10日以内であれば操作が可能...
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取消に伴う手数料はいただきません。 WEBサイトでの操作条件 予約便の出発予定時刻を過ぎた後でも出発予定日より10日以内であれば操作が可能です。 運賃種別やお支払方法、予約の...
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「SKY旅行保険」は、損害保険ジャパン株式会社が引受先となる国内旅行傷害保険です。 １．加入方法とご注意 スカイマークホームページより、航空券のご予約の際にご加入いただけます。 ...
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手数料はいただかず、以下の対応をいたします。 スカイマーク便同一区間への振り替え ※航空券の有効期間内に搭乗できない場合には、航空券の有効期間満了日の翌日から起算して30日間有効期間を延長することがで...
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事前に欠航や１時間以上の遅延が決定した場合、予約時にご登録いただいたメールアドレス宛てにe-mailにてご連絡いたします。 また、スカイマークの航空券をご購入後Apple社が提供するiPhon...
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航空券の有効期間内に搭乗できない場合には、航空券の有効期間満了日の翌日から起算して30日間有効期間を延長することができます。 ※ 変更の便が再度、欠航や60分以上の遅延により変更対象となった場...
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変更に伴う手数料はいただきません。 WEBサイトでの操作条件 WEBサイトでの予約便の変更とは、弊社便同一区間における変更のことをいいます。 予約便の出発予定時刻を過ぎた後...
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取消に伴う手数料はいただきません。 WEBサイトでの操作条件 予約便の出発予定時刻を過ぎた後でも出発予定日より10日以内であれば操作が可能です。 運賃種別やお支払方法、予約の...