よくあるご質問 検索結果
検索結果 407件
検索結果
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ハサミや工具などの機内持ち込み制限品をお持ちの場合は、以下のご対応が必要となります。 預入手荷物として預ける ハサミや工具などのように機内への持ち込みに制限があるが、預入手荷物として...
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【重要】旅行代理店等でご購入のお客様へ 航空券比較サイトや旅行代理店など、スカイマーク以外で購入されている予約の領収書発行はできません。直接ご購入元にお問い合わせください。...
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航空券の有効期間内に搭乗できない場合には、航空券の有効期間満了日の翌日から起算して30日間有効期間を延長することができます。 ※ 変更の便が再度、欠航や60分以上の遅延により変更対象となった場...
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以下の要因が考えられます。ご確認ください。 ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある。 予約番号をお持ちのお客様は、登録したメールアドレスの修正が可能です。 登録のメールアドレスを修正す...
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電子機器
はい、持ち込むことは可能です。 カメラなどの貴重品、壊れやすいものは、お預けの手荷物の中には入れず、機内にお持ち込みいただき、前の座席の下に置くなどお客様ご自身での管理をお願いします。 カメラ...
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飲食・日用品
はい、機内にお持ち込みいただけます。医薬品の情報がわかるもの（お薬手帳、薬品のラベル、処方箋の写し、医師の診断書等）を携帯されることをおすすめしております。
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搭乗手続き
2区間以上の旅程で、同一日内に乗り継ぎがある場合、ご利用空港やご利用便内容により必要な乗り継ぎ時間(目安）が異なります。 詳細は「乗り継ぎのご案内」をご確認ください。 ※当社運航便による国内...
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変更可能な運賃を購入されている場合、「変更手数料」はかかりません。 ※ただし、変更先の運賃が購入運賃より高い場合はその差額のお支払いが必要です。 変更不可運賃を購入されている場合、「変更」は...
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おひとり旅
年齢によってご利用条件が異なります。 年齢 ご利用条件など 満3歳～5歳 必ず満12...
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WEBサイトではお取り扱いできませんので、予約センターまでご連絡ください。 こちらのFAQもご確認ください。 こどもは何歳から座席の購入が必要ですか。 こどもの運賃、予約方法について...
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スカイマークではベビーベットやバシネットのご用意はございません。 また安全上お客様ご自身のものもご利用いただけません。 乳幼児をお連れのお客様は、12歳以上のお連れのお客様が、お子様を膝の上...
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以下に該当する予約は、予約便一覧に表示されません。 マイページアカウントご登録前に予約をされた場合 ログインをせずに予約をされた場合 別のアカウント登録者の予約便一覧に登録されている場...
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学校保健法の出席停止期間の定めにより、発症後５日を経過し、かつ解熱した後２日（幼児は３日）を経過するまではご搭乗いただけません。 ただし、医師による航空旅行に支障がないことが証明された診断書を有する...
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予約確認
アルファベット、またはアルファベットと数字で作られた6桁の番号です。 旅行会社で航空券をご購入された際に発行される航空引換証や、ご出発時に発券される搭乗券に記載されます。 ご予約の確認、ご搭乗手続...
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大型・特殊荷物
主にギター類を収納することができる楽器用コンテナケースを用意しております。 小： (内寸) 縦 138cm×横 45cm×高 17cm 大： (内寸) 縦 150cm×横 60cm×高 24cm...
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スカイマークホームページからの発行方法は、以下の通りです。 ＰＣサイトから発行する スマートフォンサイトから発行する ●ＰＣサイトから発行する ...
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以下の条件を満たす場合は可能です。 ※ホームページではお取扱いできませんので、予約センターへご連絡ください。 幼児の身の回りの世話ができる12歳以上の大人が同伴する場合 出産予定日より...
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アカウント仮登録時に入力されたメールアドレスに届いた確認コードを入力し、アカウント本登録が必要です。 アカウント本登録がお済みでない場合はマイページへログインができませんので、もう一度「新規アカウン...
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ご搭乗いただけますが、搭乗日が出産予定日を含め28日以内のお客様については事前に診断書のご用意をお願いします。 出産予定日まで8日以上28日以内の場合 搭乗予定日から7日以内に発行された、...
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購入手続きをされないままお支払い期限を過ぎますと、予約は予告なく解約されます。その際の手数料はかかりません。 搭乗をご希望の場合はあらためてご予約いただき、支払い期限内に航空券をご購入ください。 ...