よくあるご質問 検索結果
検索結果 414件
検索結果
-
電子機器本体と合わせての輸送が必要となるため、予備電池単体での輸送はできません。また、予備電池（予備バッテリー）は預け入れ手荷物としてお預かりすることはできませんので、必ず機内持ち込み手荷物としてお持...
-
お問い合わせ
国内線 専用ダイヤル（営業時間 8:00 ～ 20:30〔年中無休〕） ＜ご予約・お問い合わせ＞（有料） 0570-039-283 ＜直前予約専用＞*出発便の前日・当日便ご利用のお...
-
ご登録いただいているメールアドレスは、以下の方法で変更することができます。 ＰＣサイトからメールアドレスを変更する スマートフォンサイトからメールアドレスを変更する Ｐ...
-
WEBサイトが正常に動作しない場合は、ブラウザの推奨環境や「古い情報の蓄積（キャッシュ）」が原因の可能性がございます。 まずは以下の3点をお試しください。 １．推奨ブラウザで操作する ...
-
機内持込制限品
はい、植物は通常の機内持ち込み手荷物と同様に持ち込むことが可能です。 機内持込可能サイズ（５５ｃｍ×４０ｃｍ×２５ｃｍ）以内となりますが、植物からの落...
-
酸素マスクの個数制限により、他の幼児連れの方と同じ座席列（※）にはご着席いただけません。 並び席をご希望の場合は、通路を挟んだ隣同士のお座席をご指定ください。 ※座席列・・・「ABC」または「F...
-
予約確認
アルファベット、またはアルファベットと数字で作られた6桁の番号です。 旅行会社で航空券をご購入された際に発行される航空引換証や、ご出発時に発券される搭乗券に記載されます。 ご予約の確認、ご搭乗手続...
-
【重要】旅行代理店等でご購入のお客様へ 航空券比較サイトや旅行代理店など、スカイマーク以外で購入されている予約の領収書発行はできません。直接ご購入元にお問い合わせください。...
-
大型・特殊荷物
主にギター類を収納することができる楽器用コンテナケースを用意しております。 小： (内寸) 縦 138cm×横 45cm×高 17cm 大： (内寸) 縦 150cm×横 60cm×高 24cm...
-
おひとり旅
年齢によってご利用条件が異なります。 年齢 ご利用条件など 満3歳～5歳 必ず満12...
-
以下の方法で予約時に登録したメールアドレスへ確認メールを再送することが可能です。 ◆PCサイトからの操作方法 ◆スマートフォンサイトからの操作方法 ...
-
航空券をご予約済みのお客様は、以下の方法でフォワードシートのご予約が可能です。 受付窓口 ご利用方法 公式ホームページ ...
-
SNSアカウントでマイページ登録をしている場合、弊社ウェブサイトでメールアドレスの変更およびパスワードの再設定のお手続きはできません。 ご利用のSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）側で変...
-
あいにくスカイマークでの、マイレージサービスはございません。 ただし、予約便一覧を確認できる機能や、クレジットカード情報、ご搭乗者情報を事前に登録することができる「マイページサービス」を、 20...
-
フォワードシートとは 「フォワードシート」は、機内最前列に位置し、足元の広さが通常の座席に比べて19cm〜38cmほど広く、ゆとりのあるお座席です。 追加料金を...
-
以下に該当する予約は、予約便一覧に表示されません。 マイページアカウントご登録前に予約をされた場合 ログインをせずに予約をされた場合 別のアカウント登録者の予約便一覧に登録されている場...
-
はい、 昆虫（カブトムシ、クワガタ、トンボなど）・金魚類（金魚、メダカ、小型カニ、カメなど） などにつきましては、機内にお持ち込みいただけます。 スズムシやコオロギ等機内で鳴き声を出す可能性が...
-
提携・サービス
いいえ、他社航空券でスカイマーク便をご利用いただくことはできません。 スカイマークは他航空会社との連携（連帯運送契約）を行っていないため、弊社便をご利用の際は、新たにスカイマーク公式サイト等で航空...
-
はい、お作りいただけます。 また、ミルクをご持参されている場合、お湯の提供、ご希望の場合は客室乗務員がお作りしますので、お気軽にお声掛けください。
-
変更可能な運賃を購入されている場合、「変更手数料」はかかりません。 ※ただし、変更先の運賃が購入運賃より高い場合はその差額のお支払いが必要です。 変更不可運賃を購入されている場合、「変更」は...