よくあるご質問 検索結果
検索結果 407件
検索結果
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WEBサイトが正常に動作しない場合は、ブラウザの推奨環境や「古い情報の蓄積（キャッシュ）」が原因の可能性がございます。 まずは以下の3点をお試しください。 １．推奨ブラウザで操作する ...
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「シニアメイト１」運賃の販売期間は、搭乗日前日の午前７時から便出発時刻の２０分前までになります。 搭乗日前日の午前７時以前には予約を取得することはできませんので、販売期間内での予約取得をお願いしま...
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飲食・日用品
カイロの取り扱いは種類により異なります。 ●使い捨てカイロ 機内へのお持ち込み、預入手荷物としてのお預かりともに可能です。 ●充電式カイロ （機内持ち込みの場合） リチウム電池のリチウム...
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クレジット機能付きデビットカードやプリペイドカードにてご購入された航空券を払い戻しする際、予約の払戻（解約）手続きと払戻金額の振り込み処理の間で時間差（２～３日程度）が生じる場合があります。恐れ入りま...
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航空券の搭乗区間を変更することはできません。 （例） 羽田 → 神戸から羽田 → 神戸 ○（ご変更可能です*） 羽田 → 神戸から神戸 → 羽田 ×（ご変更いただけません） 羽田 → 神戸か...
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「いま得」「たす得」運賃は空席状況に応じて運賃額が上下動する運賃です。 空席照会時点で表示されている運賃額の残席がなくなった場合、再度空席照会を行うと、次に安い運賃額で空席が表示されます。 ※...
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販売席数には限りがありますが、あいにく、具体的な販売数は公表しておりません。 恐れ入りますが発売開始後、スカイマークホームページ等にて空席状況をご確認ください。
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スカイマークでは全席一律の座席仕様となっております。 ※座席やシートピッチに関する詳細は、スカイマークホームページ「航空機のご紹介」をご参照ください。 また、機内前方に位置する、足元の広い座...
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以下の方法で発行しております。 領収書データＷＥＢ表示サービス ※1 空港カウンター 予約センターチャットサービス ※1 一部のご予約でご利用いただけない場合がございます。「...
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飲食・日用品
可能です。植木鉢の重量やサイズの上限につきましては、スカイマークホームページ内「お預けの手荷物」をご確認ください。 お荷物は丁寧に取り扱うよう心がけますが、輸送用のコンテナやケースのご用意がありま...
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いいえ、追加で費用は発生しません。 お取り消しに伴う手数料額が購入金額を上回ってしまう場合、空港施設利用料（PSFC）を除く運賃額の払い戻しはございません。 空港施設利用料（PSFC）がある空...
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公共交通機関の運休や遅延等により空港への到着が遅れる場合には、当該の輸送機関等から運休証明書や遅延証明書を取得のうえ、スカイマーク空港カウンターや予約センターへお申し出ください。全額の払い戻しまた変更...
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はい、飛行機内へのお持ち込み、また手荷物のとしてお預かりともに可能です。 ただし、ライフジャケットに装着されているシリンダーの取り扱いや数量に以下のような制限があります。 ● 膨張式救命胴衣の取...
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機内へのお持ち込み・預入手荷物としてお預け、どちらも可能です。 ただし、お持ち込み・預入手荷物ともにサイズ（大きさ）、重量（重さ）の制限がございますので、スカイマークホームページ内「搭乗時のお手荷...
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預け入れ制限
エアガンや狩猟用の銃は、預入手荷物としてお預けいただくことは可能です。 ただし、受託に際して銃の種類やサイズ、また装弾の重さに制限があるため、事前にスカイマーク予約センターにご連絡いただきますよう...
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払戻手数料には消費税が含まれていますが、取消手数料は消費税は含まれておらず不課税（課税対象外）です。
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航空券を購入された後、ご利用便の運賃額に変更が生じても、改めて差額の収受は行いません。
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飲食・日用品
はい、（販売時の容器に入ったものであれば）可能です。 瓶に入ったお酒や飲料等壊れやすいものは、機内にお持ち込みください。 アルコール度数が２４％を超え、７０％以下の飲料であれば、お一人様５リッ...
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預け入れ制限
爆発物、花火、発火または引火しやすいもの、腐食性物質や、その他航空機、旅客および搭載物に迷惑もしくは危険を与えるおそれのあるものは、お預かりすることも機内にお持ち込みになることもできません。詳細は、「...
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飲食・日用品
Ｔ字剃刀や化粧用の小さな剃刀は、刃体が４ｃｍ以下のものであれば機内持ち込み可能です。 また、電気カミソリも機内持ち込み可能です。 その他の剃刀は機内に持ち込むことはできませんので、出発空港のカ...