よくあるご質問 検索結果
検索結果 414件
検索結果
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ご利用の空港や当日の運航状況により、「搭乗橋」「徒歩」「バス」のいずれかでの移動となります。 搭乗橋（ボーディング・ブリッジ） 多くの空港では、搭乗口から橋を渡って直接機内へご搭乗...
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乗り継ぎの航空会社によりお手続きが異なります。 スカイマーク国内線⇔スカイマーク国内線の場合 1区間目の出発空港にて最終到着地までの搭乗手続きが可能です。（最大3区間まで） また、出発空港にて...
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運賃ルール
「島民専用割引」運賃とは、宮古島市･多良間村で発行された「沖縄県離島住民割引運賃カード」をお持ちの方が、那覇 -宮古 （下地島）線にご搭乗の際にご利用いただける運賃です。 ※適用条件、詳細について...
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同時にご予約された場合、 チェックイン用2次元コードは往復（または複数区間）で1つです。 ただし、往路・復路など別々でご予約された場合は、それぞれの チェックイン用2次元コードが必要です。 ...
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機内への凶器持ち込み防止および航空安全（リチウムイオン電池の制限）のため、工具類の機内持ち込み・お預け入れには以下の通り制限がございます。お仕事などで工具類をお持ちのお客様は、空港での保安検...
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スカイマーク公式サイトから一部のご予約を取り消す方法は、以下の通りです。 PCサイトから予約を取り消す スマートフォンサイトから予約を取り消す PCサイトから予約を...
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以下の方法でご搭乗は可能です。 ご搭乗手続きを行うには、以下2つの「認証コード」のうち、どちらか1つをご用意いただき、出発空港にお越しください。 予約便名＋予約番号 予約番号は、ご予約を取得さ...
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スカイマークの予約確認メールでは、お名前はすべて「ローマ字」で記載されています。 漢字やカタカナで表示されている場合は、お使いの端末（スマートフォンやパソコン）の「自動翻訳機能」が働いている可能性...
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満6歳〜7歳のお子様が、12歳以上の付添人なしでご搭乗いただける一人旅サポートサービスです。 ※満8歳以上のお子様は、ご希望により本サービスをご利用いただけます。 サービスの内容 ...
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大型・特殊荷物
自転車は、預かり手荷物の上限内であれば、通常の手荷物と同様にお預けいただけます。 受託手荷物の制限・条件 区分 ...
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ご搭乗されないご親族等のご病気やケガなどが理由でご予約便にご搭乗できない場合の航空券の特別な取扱いはございません。 ご予約便の変更・取消は、購入された運賃の適用条件により取扱いいたします。 ...
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誠に恐れ入りますが、弊社では「取消証明書」の発行は行っておりません。 公式サイト・予約センターで購入いただきました航空券は、公式サイトにて各種手数料の領収書（取消手数料、払戻手...
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以下の方法で確認できます。 キャンセル完了メールの確認 公式サイト（予約確認画面）での確認 マイページ「予約便一覧」から確認 メールで確認する場合 １ ...
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アカウント仮登録時に入力されたメールアドレスに届いた確認コードを入力し、アカウント本登録が必要です。 アカウント本登録がお済みでない場合はマイページへログインができませんので、もう一度「新規アカウン...
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スカイマークホームページからアカウントの削除（退会）が可能です。 ※退会完了後は、マイページにてご利用および登録みのお客様情報・カード情報の確認、予約便一覧の利用はできなくなりますのでご了承くださ...
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航空券の発券に伴う手数料、およびスカイマークホームページや予約センターのシステムの利用に伴う手数料は発生いたしません。 ※旅行会社を通して航空券の予約や発券をする場合、旅行会社により手数料を設定し...
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機内サービス
スカイマークでは、機内にて就航地のおすすめ品や各種お飲み物・お菓子・おつまみを販売しております。 お支払い方法：現金のみとなります...
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おむつ交換台が付いた化粧室が前方と後方に1か所ずつございます。 詳しくは、客室乗務員にお尋ねください。 シートマップ詳細は「航空機のご紹介」をご確認ください。
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「シニアメイト１」運賃の販売期間は、搭乗日前日の午前７時から便出発時刻の２０分前（※）までになります。 ※羽田空港発の便は30分前までとなります。 搭乗日前日の午前７時以前には予約を取得することは...
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ログイン
スカイマークホームページからログインが可能です。 画面右上部にある「ログイン」ボタンを押し、画面の案内に沿って操作してください。 メールアドレスを利用して登録を行った場合は、登録済みのメールア...