よくあるご質問 検索結果
検索結果 414件
検索結果
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購入された「いま得」運賃の購入価格の変更は承っておりません。 「いま得」は当該便の空席状況に応じて、適宜、販売価格が変動（上下動）する運賃であり、予約取得時の運賃が適用されます。 航空券購入前...
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はい、可能です。 お客様が着席される席以外の座席は特別旅客料金をお支払いいただくことでご利用いただけます。 ＜特別旅客料金＞ １区間１席につき 鹿児島-奄美大島線、那覇-宮古(下地島...
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乳児（新生児）は生後８日目からご搭乗いただくことができます。 大人の方1名につき、座席を使用しない幼児（生後8日-2歳）1名まで無料で同伴できます。 詳しくは「満３歳未満のお子様（幼児...
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はい、WEBサイトにて電子領収書を発行することができます。 航空券ご購入日より1年間表示が可能です。 ただし、旅行会社にてお支払いされた航空券は発行できません。 スカイマークホームページから領収...
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コンビニエンスストアでお支払いいただく場合は、指定のコンビニエンスストアに応じた以下の情報が必要となります。 セブンイレブン：「払込依頼表」の印刷、または、13桁の「払込票...
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スマートバゲージとは、電子機器を充電する機能など、電池を使用した機器と一体化したバッグ・スーツケース類のことです。 内蔵（または装着）されたリチウム電池/リチウムイオン電池が本体から取り外しできるか...
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領収書の再発行はできません。 WEBサイトの「 領収書データＷＥＢ表示サービス 」から電子領収書を発行することは可能です。 （表示期間：航空券ご購入日より1年間） 利用方法は...
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はい、消費税法で規定される適格請求書等保存方式（インボイス）の要件を満たしております。 （スカイマーク適格請求書発行事業者登録番号：T7010801019529） ...
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悪天候・機材故障などにより、搭乗予定便が60分以上遅延となった場合は、お客様のご希望に応じ次の対応をさせていただきます。 変更・払戻に伴う手数料はいただきません。 スカイマーク便同...
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ご搭乗手続きに必要となるものは以下Q&Aをご参照ください。 「 チェックイン時に必要となるものを教えてください。 」 ※クレジットカードによる搭乗手続きは終了いたしました。
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大型・特殊荷物
可能です。 安定した容器にお納めいただき、風呂敷や袋などにお包み下さい。
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変更（振り替え）をご希望の場合 お買い求めいただいたご購入店舗またはスカイマークのWEBサイト・ 予約センター、空港カウンターでお手続きが可能です。 ・スマートフォンサイトからの操作方...
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預けられる動物：犬、猫、小鳥、小動物（うさぎ、ハムスター等）。 ※鼻が短くて平らな顔立ちの短吻種（パグやブルドッグなど）は、飛行機の環境の変化に弱いため、お預かりすることができません。 ...
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パスワードをお忘れの場合は、マイページログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定のお手続きが可能です。 【ご案内事項】 WEBサイトでのみお手手続きが可能です。...
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ご予約からご搭乗までの流れは以下の通りになります。 （1）ご予約の取得 （2）航空券の購入 （3）ご搭乗 （1）ご予約の取得 ご予約の取得方法については、以下のＱ＆Ａをご参照ください。...
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マイページからのクレジットカード登録方法は以下の通りになります。 ※現在、サービスのセキュリティ強化のため、当手順における「クレジットカード登録機能」を一部停止させてい...
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「SKY旅行保険」は、損害保険ジャパン株式会社が引受先となる国内旅行傷害保険です。 １．加入方法とご注意 スカイマークホームページより、航空券のご予約の際にご加入いただけます。 ...
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予約サイト（購入画面）からのクレジットカード登録方法は以下の通りになります。 ※マイページアカウント未登録の場合は、アカウント登録が必要です。 ...
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♦ご予約前の場合 往復一括でご予約いただけません。往路、復路それぞれでご予約のうえご搭乗時の年齢をご入力ください。 ♦往復ご予約済みの場合 往路のご搭乗手続きの際に、カウンターで復路の年齢...
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提携・サービス
現在、他航空会社とのコードシェア（共同運航）は行っておりません。 ただし、一部の航空会社とは、お乗り継ぎの際の「手荷物連帯運送」を行っております。 ●手荷物連帯運送（お乗り継ぎ）につ...