よくあるご質問 検索結果
検索結果 411件
検索結果
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予約内容および搭乗内容は、航空券購入日から起算し１年後までスカイマークホームページで確認することができます。
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操作方法
スカイマークホームページからログアウトが可能です。 ●スマートフォンの場合 １．画面右上部にある「MENU」ボタンを押下します。 ２．下部に「ログアウト」ボタンが表示されますので...
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航空券の予約および購入手続きは、スカイマークホームページ（ＰＣ／スマートフォンサイト）、予約センター、全国の空港カウンターおよび旅行会社にて承っております。
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スカイマークでは全席一律の座席仕様となっております。 ※座席やシートピッチに関する詳細は、スカイマークホームページ「航空機のご紹介」をご参照ください。 また、機内前方に位置する、足元の広い座...
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サポート
各空港に搭乗口までご利用いただける、貸し出し用のベビーカーをご用意しています。 ご希望のお客様は、遠慮なく出発空港のカウンターにお申し出ください。 詳しくは「ベビーカー・車椅子貸出サービス」を...
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マイページ情報を更新しても、すでに完了している「既存の予約情報」には反映されません。 既存予約の連絡先（電話番号など）の変更をご希...
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座席指定料金をお支払い済みであれば、自動チェックイン機はご利用いただけます。 座席指定料金の他にお支払いや返金手続きが必要な場合は、自動チェックイン機はご利用いただけませんので有人カウンターにて...
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お名前の入力欄は、すべて「半角英数字（ローマ字）」でご入力ください。 ひらがな、カタカナ、漢字、全角の英数字などが含まれているとエラーになります。 ■ よくある間違いの例 全...
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お客様ご自身でお持ち込みになったエクステンションベルトは、安全性が確認されていないためご使用いただけません。 スカイマークでは機内で安全基準を満たした貸出用のエクステンションベルトをご用意しておりま...
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予約
「空席待ち」のお手続きは、ご搭乗日当日、出発空港のカウンターでのみ承っております。 事前（WEBサイトや予約センター）や、ご搭乗口での空席待ちは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。 ...
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マイページ
マイページでは、主に以下のような操作が可能です。 ・ご搭乗予定もしくはご搭乗済のご予約便一覧の確認 ・ご搭乗予定便のチェックイン用バーコードの表示 ・登録情報（お名前、生年月日、性別、メール...
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マイページ
アカウント登録完了と同時に付与される10桁の番号です。マイページに関するお問い合わせの際に必要となる場合がございます。 ※マイページやマイレージの会員番号ではございません...
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推奨環境については、「WEBサイトのご利用環境について」をご確認ください。 推奨環境以外で操作された場合、正常に画面が遷移しないなど、画面の表示ならびに動作等に不具合が生じる場合がございますので、推奨...
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いいえ、手数料はかかりません。 すでに座席指定料金を支払い済みの場合は、全額払戻いたします。
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カレンダーに表示される運賃は1時間ごとに定期的に更新されていますが、空席状況は常に変動しているため、以下の理由で予約画面の価格と異なる場合があります。 お手続きのタイミングによる完売 ...
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往復のご利用であっても、発売前の復路便のご予約は承ることができません。 恐れ入りますが、復路便の発売後、改めて予約をお取りください。
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マイページ内の「予約便一覧」では、ご予約状況の確認や、購入・チェックインのお手続きが可能です。 画面上部の「タブ」を切り替えてご利用ください。 ■ タブの種類 本...
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ログインがお客様ご自身のものである場合は、何もする必要はありません。 万が一心当たりがない場合は、第三者による不正ログインの可能性があります。 早急にパスワードを変更してください。 ※...
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ご予約便の変更と同時にフォワードシートの座席は自動的に解除され、お支払い済みの座席指定料金は返金いたします。 変更後の便でフォワードシートをご希望の場合は、改めて座席のご指定ならびに座席指定料金のお...
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セキュリティ管理上、「パスワード」を一定回数間違えて入力された場合、マイページサービスの利用を一時的に制限させていただいております。 上記メールが届いた場合は、パスワードの再設定を行っていただくか...