よくあるご質問 検索結果
検索結果 407件
検索結果
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申し訳ございません。 現在、運賃比較機能（カレンダー最安値表示）は、新規の片道予約検索時のみご利用いただけます。 複数の区間を同時に予約する場合や、既存の予約に搭乗便を追加する場合では、カレ...
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予約確認
アルファベット、またはアルファベットと数字で作られた6桁の番号です。 旅行会社で航空券をご購入された際に発行される航空引換証や、ご出発時に発券される搭乗券に記載されます。 ご予約の確認、ご搭乗手続...
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申し訳ございませんが、海外在住の方は登録できません。日本国内に在住の方のみ登録可能です。
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ご心配をおかけし申し訳ございません。 他の方が誤って、メールアドレスを登録した可能性がございます。お心当たりがない場合は、お手数ですが、メールを削除していただきますようお願いいたします。
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操作方法
マイページのアカウント登録時に入力されたメールアドレスの登録者ご本人の手続きであることを認証するために発行される6桁のコードです。 メールアドレスに確認コードが送られてきましたら、速やかに確認コード...
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エラー
本サービスのご利用環境については、弊社WEBサイトの推奨環境をご利用ください。 推奨環境は、以下Q&Aを参照してください。 「WEB操作中にエラーが発生する（操作がうまくいかない）のはどうしてでし...
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Googleアカウントを利用したマイページ アカウント登録方法は、以下の通りです。 ※メールアドレスからの登録をする場合は以下のQ&Aをご確認ください。 「メールアドレスを利用したアカウント登録...
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アカウント登録の操作中に、確認コードを受け取ったあとの処理が遅れて24時間を超過してしまった場合は、確認コードが無効になります。 また、確認コードの入力画面を閉じられた場合は、有効期限（24時間）に...
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マイページ
お問い合わせIDをお忘れの場合は、マイページから確認することが可能です。以下手順に沿って行ってください。 ※WEBサイトでのみご確認が可能です。予約センター、空港カウンター、お客様サポート室では...
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操作方法
SNSアカウントでログインしている場合は、パスワードの変更はできません。 ご利用のSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）側で変更を行ってください。
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SNSアカウントでログインしている場合は、メールアドレスの変更はできません。 ご利用のSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）側で変更を行ってください。 ご利用のSNSにより、操作...
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可能です。マイページからの「通常利用（メインカード）」変更方法は以下の通りになります。 ●スマートフォンの場合 １．スカイマークホームページからマイページにログインします。 ２．マイペ...
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マイページ
アカウント登録完了と同時に付与される10桁の番号です。マイページに関するお問い合わせの際に必要となる場合がございます。 ※マイページやマイレージの会員番号ではございません。 お問い合わせID...
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ログインがお客様ご自身のものである場合は、何もする必要はありません。 万が一心当たりがない場合は、第三者による不正ログインの可能性があります。 早急にパスワードを変更してください。 ※...
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マイページにてアカウント登録情報を更新しても、既存の予約のご搭乗者様情報は更新されません。 マイページよりアカウント登録情報を更新のうえ、既存の予約のご搭乗者様情報の変更が必要な場合は、 予約...
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ご予約完了後、ご搭乗者様の変更はできません。予約を取り消していただき、改めてその時点で販売している空席のある運賃で、ご予約を取得していただく必要があります。 ご予約の際にお客様情報を変更する方...
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ブラウザのプライベートモードでLINEログインを使用した場合、英語のログイン画面が表示されます。 LINEログインを使用する場合は、プライベートモードでの使用をお控えください。 【サンプル画...
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旧漢字、異体字など、一部登録できない漢字がございます。 該当の漢字の部分を新字体、または、カタカナでご入力ください。 ハイフンは半角記号でご入力ください。
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予約内容および搭乗内容は、航空券購入日から起算し１年後までスカイマークホームページで確認することができます。
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飲食・日用品
水銀を含んだ医療用体温計を機内に持ち込むことはできません。 保護箱に入れた上で、預入手荷物として、搭乗手続き時にお預けください。 なお、水銀を含んでいない電子製の体温計は機内に持ち込むことができ...