よくあるご質問 検索結果
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満12歳以上25歳以下のお客様を対象にした特別運賃「BonvoYoung（U25割）（ボンボヤング）」をご用意しています。 「BonvoYoung（U25割）」は、フランス語で「良い旅を」を意味する...
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ログイン後に予約便一覧への登録ができない場合、以下の点をご確認ください。 セッションタイムアウトの可能性: アクセス中にセッションがタイムアウトしている可能性があります。お手数ですが、再度最初から操作...
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小さなお子様連れのお客様が安心して快適にご旅行いただけるよう、スカイマークでは以下のサービスをご用意しています。 1. 幼児（3歳未満）の無料搭乗 満3歳未満のお子様（幼児）は、座席を使...
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座席指定
座席指定料金についてスカイマークでは、フォワードシート以外の座席指定は無料でご利用いただけます。 フォワードシートは、足元が広く快適な座席で、有料にてご利用いただけます。 サービス内容や料金については...
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搭乗手続き
公的書類とは、国や自治体などの公的機関が発行したもので、氏名・住所・生年月日・顔写真などの情報からお客様ご本人であることを確認できる書類を指します。 運転免許証 運転経歴証明書 パスポート ...
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重要なお知らせ仮想待合室は、アクセスが集中した際にお客様を順番にご案内し、スムーズに予約操作を行っていただけるよう導入しております。順番が来てから30分以内に操作を開始してください。30分を過ぎた場合...
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仮想待合室でのエラーや注意点仮想待合室をご利用中に発生する可能性のあるエラーや、注意すべきポイントについてご案内します。 1. 順番待ちの保持について仮想待合室の画面を閉じたり、スマートフォンをスリー...