よくあるご質問 画面が進まない・マイページ(ログイン・エラー・操作のトラブルを解決したい) 操作トラブル・エラー
「操作トラブル・エラー」の検索結果 7件
検索結果
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操作中のエラーはWebサイトのご利用環境が影響している場合がございます。弊社推奨環境でご利用ください。 変更可能な運賃を購入しているにも関わらず「搭乗便の変更」ボタンが押下できない場合は以下をご参照く...
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Webサイトは下記の弊社推奨環境のブラウザでご利用ください。 以下の推奨環境以外(別のブラウザやアプリなど)から操作をするとエラーとなる可能性がございます。 【推奨環境】 PCサイト Wi...
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お問い合わせ
チャットサポートのご利用方法 以下の手順に従って、チャットサポートをご利用ください。 STEP1 『お問い合わせページ』にアクセスします。 STEP2 『チャ...
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同一日の同一便にすでに予約をお持ちの可能性がございます。 旅行会社や他の航空券予約サイトからの予約も含め、予約状況をご確認ください。 ※ご予約後、搭乗者を変更することはできません。 ※...
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WEBサイトが正常に動作しない場合は、ブラウザの推奨環境や「古い情報の蓄積(キャッシュ)」が原因の可能性がございます。 まずは以下の3点をお試しください。 1.推奨ブラウザで操作する ...
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「シニアメイト1」運賃の販売期間は、搭乗日前日の午前7時から便出発時刻の20分前までになります。 搭乗日前日の午前7時以前には予約を取得することはできませんので、販売期間内での予約取得をお願いしま...
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SNSアカウントでマイページ登録をしている場合、弊社ウェブサイトでメールアドレスの変更およびパスワードの再設定のお手続きはできません。 ご利用のSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)側で変...
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