「予約・支払い・確認」内のカテゴリから探す

• 予約方法 （発売日、窓口、操作）

• 予約確認・メール

• 支払い手段 （カード/コンビニ/その他）

• 赤ちゃん・お子さまの予約

• お支払い

  ホームページで搭乗日当日の予約を取る際、決済方法でクレジットカードを選択すると、そのまま決済画面に進んでしまいます。決済をせず、予約のみ取得することはできますか？

  スカイマークホームページから搭乗日当日の予約をする際は、予約のみ取得することはできません。 そのまま自動的にクレジットカードでの決済画面に進み、決済を完了する必要がございます。 ご予約...

  続きを読む

• コンビニ

  当日便の航空券をコンビニ払いで購入できますか？

  当日便の航空券をコンビニエンスストア払いでご購入いただくことはできません。 スカイマークホームページから当日の便の予約をすると、予約取得後そのままクレジットカードで決済を完了させていただく必要がご...

  続きを読む

• 搭乗手続き

  インターネットのオークションで購入した航空券は使えますか？

  インターネットのオークションで購入した他人の航空券は使用できません。 航空券に記載された搭乗者名以外の方はご搭乗いただけませんので、ご注意ください。 「国内旅客運送約款」の“第1節　航空券及...

  続きを読む

• コンビニ

  複数名の予約をコンビニで支払った際に受け取った「領収書（受領書）」には、代表者の名前しか記載されていません。搭乗に問題ないでしょうか？

  みなさま問題なくご搭乗いただけますのでご安心ください。 コンビニエンスストアで発行される「インターネットショッピング払込領収書」または「受領書」には、スペースの都合上、ご予約を取られた際最初にご登...

  続きを読む

• 搭乗手続き

  飛行機の乗り継ぎ時間はどのくらい必要ですか？

  2区間以上の旅程で、同一日内に乗り継ぎがある場合、ご利用空港やご利用便内容により必要な乗り継ぎ時間(目安）が異なります。 詳細は「乗り継ぎのご案内」をご確認ください。 ※当社運航便による国内...

  続きを読む

• 操作方法

  予約をする際、ミドルネームは必要でしょうか？

  航空券の予約取得に際して、欧米の名前で使われる中間名（ミドルネーム）は必ずしも必要ではありません。 個人名（ファーストネーム）と姓（ラストネームまたはファミリーネーム）が必須項目となります。 ご...

  続きを読む

• 操作方法

  「いま得」、「たす得」の残席数の見かたについて教えてください。

  「いま得」「たす得」運賃は空席状況に応じて運賃額が上下動する運賃です。 空席照会時点で表示されている運賃額の残席がなくなった場合、再度空席照会を行うと、次に安い運賃額で空席が表示されます。 ※...

  続きを読む

• 予約

  スカイマークのWEBサイトや予約センターで予約・購入などした場合に、運賃以外の手数料は発生しますか？

  航空券の発券に伴う手数料、およびスカイマークホームページや予約センターのシステムの利用に伴う手数料は発生いたしません。 ※旅行会社を通して航空券の予約や発券をする場合、旅行会社により手数料を設定し...

  続きを読む

• 予約

  大人1人で2歳以下の幼児を2人連れて飛行機に乗りたいのですが、可能ですか？

  以下の条件を満たす場合は可能です。 ※ホームページではお取扱いできませんので、予約センターへご連絡ください。 幼児の身の回りの世話ができる12歳以上の大人が同伴する場合 出産予定日より...

  続きを読む

• カード

  航空券をクレジットカードで購入したいのですが、どこで購入できますか？

  クレジットカードでのお支払いは、スカイマークホームページや予約センター、および全国のスカイマーク空港カウンターにてお手続きいただけます。 スカイマークホームページからのお手続き方法について...

  続きを読む

• コンビニ

  コンビニ支払いに必要な情報の確認方法と、WEBサイトでの発行手順を教えてください。

  コンビニエンスストアでお支払いいただく場合は、指定のコンビニエンスストアに応じた情報が必要となります。 各コンビニエンスストアでのお支払いに必要な情報は、以下の通りです。 セブンイレブ...

  続きを読む

• 予約確認

  旅行会社で航空券を予約しましたが、予約の確認はできますか？

  旅行会社で航空券をご予約された場合は、以下の（1）～（3）のうち、いずれかの情報がわかれば、スカイマークホームページからご予約内容をご確認いただけます。 （1）搭乗日、便名、予約番号、お名前（姓・...

  続きを読む

• コンビニ

  コンビニエンスストア決済を選択しましたが、支払いに必要な番号がわかりません。

  コンビニエンスストアでお支払いいただく場合は、指定のコンビニエンスストアに応じた以下の情報が必要となります。 セブンイレブン：「払込依頼表」の印刷、または、13桁の「払込票番号」 ファミリー...

  続きを読む

• 操作方法

  予約時に登録したメールアドレスの変更方法を教えてください。

  ご登録いただいているメールアドレスは、以下の方法で変更することができます。 ＰＣサイトからメールアドレスを変更する スマートフォンサイトからメールアドレスを変更する ※上記の確認...

  続きを読む

• メール

  予約に対して、複数のメールアドレスを登録することはできますか？

  ご登録いただけるメールアドレスは1つのみとなっております。 なお、登録されたメールアドレスを変更することは可能です。 メールアドレスの変更方法は、以下のＱ＆Ａをご参照ください。 「 予約時に登...

  続きを読む

• 予約

  予約完了後、2歳以下の幼児を追加するにはどうしたらよいですか？

  WEBサイトではお取り扱いできませんので、予約センターまでご連絡ください。 こちらのFAQもご確認ください。 こどもは何歳から座席の購入が必要ですか。 こどもの運賃、予約方法について...

  続きを読む

• 予約

  航空券の予約後に、人数を追加できますか？

  航空券のご予約後に、人数を追加することはできません。 恐れ入りますが、追加されたいお客様のご予約を新規に取得していただくことになります。 なお、幼児（生後8日～2歳）や8歳未満のお子様のみをご予...

  続きを読む

• お支払い

  家族や友人の航空券を、自分のクレジットカードで代行購入できますか？

  はい、可能です。ご家族やご友人など、ご搭乗者以外の方が予約・購入（お支払い）いただけます。 お手続きの際は、以下の3点にご注意ください。 お支払い ・クレジットカード払いの場...

  続きを読む

• 操作方法

  クレジットカードで航空券を購入する方法を教えてください。

  スカイマークホームページより、各種クレジットカード・デビットカード・プリペイドカードにてご購入いただけます。 予約確認（予約検索ページ）から予約を特定して表示し、購入手続きを行ってください。 ...

  続きを読む

• お支払い

  航空券を搭乗日当日に空港で購入することはできますか？

  ご予約日・ご予約の窓口によって異なります。 ■　搭乗日当日に予約センターでご予約の場合 　　ご搭乗日当日空港でもご購入いただけます。 ■　上記以外 　　購入期限がございますので、搭乗日当日...

  続きを読む

• 最初
• 前へ
• 3/4
• 次へ
• 最後