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よくあるご質問 運航状況・欠航・遅延 振替・払い戻し方法 欠航時のウェブサイトでの振り替え(予約変更)方法を教えてください。(PCサイト)

操作方法 欠航時のウェブサイトでの振り替え(予約変更)方法を教えてください。(PCサイト)

 

WEBサイトでの操作条件

  • WEBサイトでの予約便の変更とは、弊社便同一区間における変更のことをいいます。
  • 予約便の出発予定時刻を過ぎた後でも出発予定日より10日以内であれば操作が可能です。
  • 購入運賃と同額での振替(予約変更)は1回に限り可能です。
  • 運賃種別やお支払方法、予約の状況によっては一部お取り扱いできない場合がございます。その際はお手数ですが、 予約センターまたは空港カウンター へお問い合わせください。
 
 


 

有効期限

航空券の有効期間内に搭乗できない場合には、航空券の有効期間満了日の翌日から起算して30日間有効期間を延長することができます。
 
有効期間についての詳細はこちらのQ&Aをご確認ください。
航空券の有効期間を教えてください。
 
 
操作画面
1. スカイマーク公式サイト TOPページの「確認・購入・変更」タブをクリックし、[ 変更・追加・取消(払戻)]を選択

「予約番号から確認」の項目で搭乗日、便名、予約番号、搭乗者のお名前を入力。

 
2.予約内容が表示された画面で[ 搭乗便の変更 ]を選択。

 
3. 画面に沿って搭乗したい便を選択し、必要事項を入力のうえ進む。
 
4.変更内容を確認する画面で「 ※変更に伴う差額はいただきません。※WEBサイトからの変更は1回に限り可能です。」と表示されます。

※欠航便であっても、元々変更可能な運賃でご購入いただいており、その運賃の便変更条件内で変更されている場合は表示されません。

 
5.変更完了

「欠航便(悪天候により影響が見込まれる便)の振替手続き完了後の追加・変更・取消はできません」 の文言が表示されている場合は、以降WEBサイトからの変更・取消操作はできません。
 予約センターもしくは空港カウンターにお問い合わせください。

 

管理番号:1371