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よくあるご質問 機内サービス・設備・提携(保険など) 保険・他社提携サービス SKY旅行保険について教えてください(加入・欠航時の手続き・問い合わせ先)

提携・サービス SKY旅行保険について教えてください(加入・欠航時の手続き・問い合わせ先)

「SKY旅行保険」は、損害保険ジャパン株式会社が引受先となる国内旅行傷害保険です。
 
1.加入方法とご注意
  スカイマークホームページより、航空券のご予約の際にご加入いただけます。
 
  • 期限:ご予約便の出発時刻の48時間前まで。
     
  • 条件:航空券のご購入(決済)完了後、またはコンビニ支払いの番号発番後は、後から加入することはできません。
    ※未加入で保険をご希望の場合は、一度予約を取消し、再度予約し直す必要があります。

  • 詳しくは「SKY旅行保険」をご確認ください。
     
 
2.欠航・遅延・予約取消時の取り扱い
  • 予約を取消(解約)する場合:
    PCサイト・スマートフォンサイトで予約を取消すと、保険も自動的に解約のうえ返金されます。
    ※ただし、保険金請求の対象事案(トラブル等)が発生している場合は、取消さずに必ず保険会社へご連絡ください。解約後は請求できなくなります。
     
  • 便の振替(予約変更)をする場合:
    変更後のご旅行に保険が適用されるかは、引受保険会社へ確認してください。
     
 
3.お問い合わせ先(相談・事故・解約など)
  保険の内容変更や事故連絡などは、以下へお問い合わせください。

   損害保険ジャパン株式会社 航空宇宙保険部営業課
   TEL:0120-733-261(平日09:00~17:00)

管理番号:1373