よくあるご質問 運航状況・欠航・遅延 欠航・遅延時における航空券取り扱い 空港までの交通機関(電車、バスなど)や、乗り継ぎの他社便の遅延・欠航のため、予約便に搭乗することができません。航空券の取り扱いはどのようになりますか。
欠航・遅延 空港までの交通機関(電車、バスなど)や、乗り継ぎの他社便の遅延・欠航のため、予約便に搭乗することができません。航空券の取り扱いはどのようになりますか。
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手数料はいただかず、以下の対応をいたします。
- スカイマーク便同一区間への振り替え
※航空券の有効期間内に搭乗できない場合には、航空券の有効期間満了日の翌日から起算して30日間有効期間を延長することができます。
有効期間についての詳細はこちらのQ&Aをご確認ください。
航空券の有効期間を教えてください。
- 運賃の払戻
該当の交通機関より欠航・運休・遅延したことがわかる証明書を取得のうえ、ご予約便出発予定日より10日以内にスカイマーク空港カウンター、予約センターまたはチャットサポートへお申し出ください。 - スカイマーク便同一区間への振り替え
管理番号:1374
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