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よくあるご質問 運航状況・欠航・遅延 悪天候時・天候調査・条件付運航の対応 搭乗予定日に台風の接近や降雪など、悪天候が予想されています。まだ、欠航は決まっていないのですが、搭乗する便を変更または払い戻しをすることはできますか?

変更・取消 搭乗予定日に台風の接近や降雪など、悪天候が予想されています。まだ、欠航は決まっていないのですが、搭乗する便を変更または払い戻しをすることはできますか?

台風や降雪などの悪天候で運航に影響が見込まれる便は、欠航時と同じ取り扱いをいたします。
手数料を頂かずに弊社別便への振り替え(予約変更)または払い戻しを行います。

■対象便の確認方法

手数料なしで振り替え(予約変更)または払い戻しを実施する便が決定しましたら、TOPページに「特別なお知らせ」を掲載いたします。

「復路(または往路)便」や「乗り継ぎ便」など一連の旅程の便については、その便自体に運航の影響が見込まれなくても、手数料なしで振り替え(予約変更)または払い戻しが可能です。詳しくは以下のQ&Aをご確認ください。
<「特別なお知らせ」の掲載サンプル(PCサイト)>
PCサイト操作画面


<「特別なお知らせ」の掲載サンプル(スマートフォンサイト)>
スマートフォンサイト操作画面

なお、欠航便同様、便の振り替え(予約変更)・払い戻しは、スカイマークWEBサイトでもお手続きいただけます。
対象となるご予約便出発予定日より10日以内にお手続きください。

操作方法は以下のQ&Aをご参照ください。

■ 振り替え(予約変更)
■ 払い戻し

管理番号:1381