よくあるご質問 運航状況・欠航・遅延 欠航・遅延時における航空券取り扱い 往復で航空券を購入しましたが、復路便搭乗予定日が台風や降雪など悪天候で欠航の可能性があるようです。旅行自体を取りやめたい場合や搭乗便を変更する場合、手数料はかかるのでしょうか？
変更・取消 往復で航空券を購入しましたが、復路便搭乗予定日が台風や降雪など悪天候で欠航の可能性があるようです。旅行自体を取りやめたい場合や搭乗便を変更する場合、手数料はかかるのでしょうか？
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悪天候の影響により“欠航や遅延または条件付き運航などが見込まれる便”が含まれる旅程については、手数料をいただかず、変更（振り替え）または払い戻しをいたします。
手数料なしで振り替えまたは払い戻しを実施する便が決定しましたら、TOPページに「特別なお知らせ」を掲載いたします。＜PCサイト＞
＜スマートフォンサイト＞
※WEBサイトでは運航に影響が見込まれる便を含む往復一括での取消のみお手続きが可能です。
往路ご予約便の出発時刻前までにお手続きください。
それ以外の変更（振り替え）、払い戻しについては 予約センターまたは空港カウンターにお申し出ください。WEBサイトからの便の振り替え（予約変更）・払い戻しの操作方法は以下をご参照ください。
管理番号：1385
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