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よくあるご質問 予約・支払い・確認 予約確認・メール 予約番号が分かりません。どうしたらよいですか?

予約確認 予約番号が分かりません。どうしたらよいですか?

予約番号は以下の方法でご確認いただけます。
 
  • 予約完了メール(または前日案内メール)を探す
以下の件名のメールが届いていないか、受信トレイをご確認ください。

・『スカイマーク 予約完了【未購入】』
・『スカイマーク 搭乗日前日のお知らせ』(※搭乗前日の正午に配信)
 
※旅行会社でお申し込みの場合は、直接旅行会社へお問い合わせください。    
 
  • 公式サイトでメールを「再受信」する
お手元にメールがない場合は、公式サイトから再度メールを送信できます。
 
手順:トップページ [確認・購入・変更]予約確認・購入[予約内容をメールで確認]を選択。
   搭乗日および登録済みのメールアドレスを入力してください。
※登録したメールアドレスや搭乗日に誤りがある場合には送信されません。
 
  • チャットや電話で確認する
アドレスの誤登録や、上記の方法でメールが届かない場合は、本人確認のうえご案内します。

・チャットサポート:オペレーターが回答します。(「 チャットサポートのご案内」)
・予約センター:お電話にて承ります。(「 お電話でのお問い合わせ」)
 

管理番号:1445

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