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よくあるご質問 予約・支払い・確認 支払い手段(カード/コンビニ/その他) コンビニエンスストアの店舗で支払いを完了しましたが、「支払い完了メール」が届きません。

コンビニ コンビニエンスストアの店舗で支払いを完了しましたが、「支払い完了メール」が届きません。

コンビニエンスストアでお支払いいただいた場合、「支払い完了メール」の自動送信サービスは行っておりません。

お支払い状況をご確認いただくには、スカイマークホームページの「予約確認/購入」画面、またはマイページからご確認いただけます。

1. 予約確認画面から確認

「予約確認/購入」画面から必要情報を入力してご予約を検索します。

購入前 予約詳細画面内に 「ご購入手続き(購入)」または 「購入」ボタンが表示されます。
購入後(決済完了) 「ご購入手続き(購入)」または「購入」ボタンが消え、お支払い状態が 「購入済」に変わります。あわせて 「領収書」の表示・発行が可能になります。
スマートフォンの方は、チェックイン用2次元コードを表示させることができます。
(PCの場合)


(スマートフォンの場合)
2. マイページからの確認

マイページへログイン後、「予約便一覧」にてお支払い状態をご確認いただけます。

購入前 該当予約の横に 「(未決済)ご購入はこちら」のボタンが表示されます。
購入後(決済完了) 「(未決済)ご購入はこちら」のボタンが自動的に消えます。
スマートフォンの方は、チェックイン用2次元コードを表示させることができます。
(PCの場合)


(スマートフォンの場合)

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