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よくあるご質問 予約・支払い・確認 予約確認・メール 予約の確認方法を教えてください。

予約確認 予約の確認方法を教えてください。

ご予約内容は、以下の2通りの方法で確認することができます。
 

1. 予約番号または照会番号から確認

 

2. 予約内容をメールで送信(※)

PCサイトからの操作方法
スマートフォンサイトからの操作方法

2.は予約時に登録したメールアドレスへ確認メールを再送信する方法です。
 登録したメールアドレスに誤りがある場合は送信されませんので、メールが届かない場合は 予約センターへお問い合わせいただきますようお願いします。
 

上記の方法をお試しいただいてもご予約が確認できない場合は、予約センターへお問い合わせください。

【ご案内】
予約の確認・変更・取消、各種証明書の発行は、予約センターやWEBサイトに加え、チャットでも対応しております。詳しくは「 チャットサポートのご案内」ページをご確認ください。
 

【予約番号から確認、または、照会番号から確認(PCサイト)】

 

予約確認・購入」ページから以下の手順で操作してください。

予約番号から確認する場合は、[搭乗日] [便名] [予約番号] [お名前(姓)] [お名前(名)]を入力し、「予約確認」ボタンをクリックします。

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照会番号(※)から確認する場合は、[照会番号] [お名前(姓)] [お名前(名)]を入力し、「予約確認」ボタンをクリックします。
※照会番号は旅行会社で航空券をご購入された際に発行される航空引換証や、ご出発時に発券される搭乗券に記載されます。
照会番号の確認方法はこちらをご確認ください。
照会番号とは何ですか。
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ご予約内容が表示されます。

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【予約内容をメールで確認(PCサイト)】

 
予約確認・購入」ページから以下の手順で操作してください。
「予約内容をメールで確認」欄に[搭乗日] [メールアドレス]を入力し、「次へ」ボタンをクリックします。
※入力する[搭乗日]と[メールアドレス]が、実際の予約記録の登録内容と一致しない場合、予約確認メールは配信されません。

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内容を確認し、「次へ」ボタンをクリックします。

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確認メールが送信されます。

※ 混雑状況により、メールの配信に時間がかかることがあります。
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