予約確認 予約の確認方法を教えてください。
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ご予約内容は、予約番号（または照会番号）の有無により、以下の2通りの方法で確認することができます。
【重要】確認できない場合のお問い合わせ先予約時に登録したメールアドレスに誤りがある場合は、確認メールが送信されません。メールが届かない場合や、下記の方法をお試しいただいてもご予約が確認できない場合は、以下の窓口へお問い合わせください。
1. 予約番号または照会番号がわかる場合
PCサイトからの操作方法
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「予約確認・購入」ページにアクセスします。
【予約番号から確認する場合】
[搭乗日] [便名] [予約番号] [お名前（姓）] [お名前（名）]を入力し、「予約確認」ボタンをクリックします。【照会番号（※）から確認する場合】
[照会番号] [お名前（姓）] [お名前（名）]を入力し、「予約確認」ボタンをクリックします。※照会番号は旅行会社で航空券をご購入された際に発行される航空引換証や、ご出発時に発券される搭乗券に記載されます。
照会番号の確認方法はこちらをご確認ください。
「照会番号とは何ですか。」
スマートフォンサイトからの操作方法
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「予約検索」ページにアクセスします。
【予約番号から検索する場合】
[搭乗日] [便名] [予約番号] [姓（ローマ字）] [名（ローマ字）]を入力し、「検索」ボタンをタップします。【照会番号（※）から検索する場合】
「照会番号から検索」ボタンをタップして、[照会番号] [姓（ローマ字）] [名（ローマ字）]を入力し、「検索」ボタンをタップします。※照会番号は主に旅行会社で購入された場合に通知されます。
2. 予約番号または照会番号が不明な場合（確認メール再送）
PCサイトからの操作方法
- 手順 1：「予約確認・購入」ページにアクセスします。
- 手順 2：「予約内容をメールで確認」欄に[搭乗日] [メールアドレス]を入力し、「次へ」ボタンをクリックします。
※入力する[搭乗日]と[メールアドレス]が予約記録の登録内容と一致しない場合、予約確認メールは配信されません。 - 手順 3：内容を確認し、「次へ」ボタンをクリックします。
- 手順 4：確認メールが送信されます。
※混雑状況により、メールの配信に時間がかかることがあります。 - 手順 5：ご予約内容のメールが届いていることをご確認ください。
スマートフォンサイトからの操作方法
- 手順 1：「メールアドレスで予約確認」ページにアクセスします。
- 手順 2：[搭乗日] [メールアドレス]を入力し、「検索」ボタンをタップします。
※入力する[搭乗日]と[メールアドレス]が予約記録の登録内容と一致しない場合、予約確認メールは配信されません。 - 手順 3：内容を確認し、「次へ」ボタンをタップします。
- 手順 4：メール再送信完了の画面が表示されます。
- 手順 5：ご予約内容のメールが届いていることをご確認ください。（メールサンプル）
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