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払戻しコンビニエンスストアで購入した場合の払い戻し方法を教えてください

コンビニエンスストアで購入された航空券の取り消し・払い戻し手順

コンビニエンスストアで購入された航空券を取り消し・払い戻しする場合、以下の手順でお手続きください。

STEP1　航空券の取消手続き

スカイマークのホームページまたは予約センター、チャットサービスにて取消手続きを行ってください。
※取消手続きの詳細は、以下のQ&Aをご参照ください：
予約した航空券を取り消すにはどうしたらよいですか？

STEP2　払い戻し方法の選択

取消手続き時に、以下の3つの方法から払い戻し方法を選択してください。

払い戻し方法

① スカイマーク空港カウンターでの受け取り

・直接空港カウンターにお越しいただき、現金にてお受け取りください。

② ご指定の金融機関口座への振り込み

・ご希望の金融機関を指定していただき、指定の口座にお振り込みします。
・キャッシュポストという送金システムを通して振り込みますので、システム手数料として（一送金あたり）220円を申し受けます。
※銀行振込による返金に関する詳細は、「銀行振込による払戻について」をご確認ください。

③ ローソン（コンビニエンスストア）店頭での受け取り（Webサイトからお取消しした場合のみ）

・払い戻し金額が10,000円未満の場合、ローソン各店舗の店頭にてお受け取りいただけます。
・返金に係るシステム手数料として220円を申し受けます。
・ローソン店頭での受け取りを選択された場合、取り消し処理完了後10日以内にお受け取りください。
※10日を過ぎると払い戻し金が受け取れなくなりますのでご注意ください。
※ローソンでの返金に関する詳細は、「コンビニエンスストア（ローソン）での返金について」をご確認ください。

管理番号：1479

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