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よくあるご質問 座席指定・搭乗 搭乗手続き・期限 ノロウィルスにかかりました。飛行機に乗れますか?

サポート ノロウィルスにかかりました。飛行機に乗れますか?

ノロウイルス等の感染性胃腸炎に感染されているお客様は、原則として飛行機にはご搭乗いただけません。

ただし、医師による航空旅行に支障がないことが証明された診断書を有する場合には、ご搭乗いただけることもございます。
 
また、ご予約の変更・取り消しをご希望の場合は、予約便に搭乗することができないことがわかる医師の診断書のご提出で、手数料を頂かずにお手続きを承ります。
以下のQ&Aをご参照ください。
病気などの理由により予約していた便に搭乗できない場合、どうしたらいいですか?
 
診断書を提出される場合は、予約センターもしくはチャットサポートにご相談ください。
 

管理番号:1531

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