よくあるご質問 予約変更・取消・払い戻し 取消・払戻し デビットカードで航空券を購入しましたが、後日予約の取り消しをしました。払戻金額(運賃)が返金されていないのですがどうしてですか?
払戻し デビットカードで航空券を購入しましたが、後日予約の取り消しをしました。払戻金額(運賃)が返金されていないのですがどうしてですか?
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クレジット機能付きデビットカードやプリペイドカードにてご購入された航空券を払い戻しする際、予約の払戻(解約)手続きと払戻金額の振り込み処理の間で時間差(2~3日程度)が生じる場合があります。恐れ入りますがしばらくお待ちいただき、改めてご確認をお願いいたします。
なお、払戻(解約)手続き後4~5日経過しても返金がされない場合は、解約手続きがうまく行われていない可能性がありますので、恐れ入りますがスカイマーク予約センターにご確認いただきますようお願いします。
※スカイマークでは、クレジットカード機能を装備したデビットカード(VISAデビット、JCBデビット等)のみご利用いただけます。各金融機関が発行するキャッシュカードをそのまま利用する「J-Debit」はご利用いただけませんのでご注意ください。
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