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よくあるご質問 予約変更・取消・払い戻し 取消手数料 取消をする際、支払った航空運賃よりも手数料額が上回っている場合は、追加の費用が発生しますか?

取消手数料 取消をする際、支払った航空運賃よりも手数料額が上回っている場合は、追加の費用が発生しますか?

いいえ、追加で費用は発生しません。

お取り消しに伴う手数料額が購入金額を上回ってしまう場合、空港施設利用料(PSFC)を除く運賃額の払い戻しはございません。

空港施設利用料(PSFC)がある空港は以下の通りです。
※羽田空港、茨城空港、中部空港、新千歳空港、仙台空港、那覇空港、福岡空港、下地島空港

 

<例>

例1)路線:神戸-鹿児島、「いま得」運賃購入額:4,000円の航空券を搭乗日前日に解約する場合

・空港施設使用料:なし
・取消手数料:6,000円、払戻手数料:500円
⇒払戻金額:なし(追徴なし)
 

例2)路線:中部-那覇、「いま得」運賃購入額:4,000円の航空券を搭乗日前日に解約する場合

・空港施設使用料:680円(中部空港:440円、那覇空港:240円)
・取消手数料:6,000円、払戻手数料:500円
⇒払戻金額:680円(空港施設使用料相当分)
 

例3)路線:羽田-神戸、「いま得」運賃購入額:5,500円の航空券を搭乗日前日に解約する場合

空港施設使用料:370円
・取消手数料:6,000円、払戻手数料:500円
⇒払戻金額:370円(羽田空港施設使用料相当分)

管理番号:1569