搭乗手続き 飛行機に乗る予定です。空港に向かっていますが、到着が出発時刻ギリギリになりそうです。どうしたら良いでしょうか？
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公共交通機関の運休や遅延等により空港への到着が遅れる場合には、当該の輸送機関等から運休証明書や遅延証明書を取得のうえ、スカイマーク空港カウンターや予約センターへお申し出ください。全額の払い戻しまた変更の手続きを承ります。
詳しくは以下Q＆Aをご確認ください。
「空港までの交通機関（電車、バスなど）や、乗り継ぎの他社便の遅延・欠航のため、予約便に搭乗することができません。航空券の取り扱いはどのようになりますか」
お客様のご都合により出発時刻に間に合わない場合は払い戻しや予約便の変更（※）ができかねます。事前にチャットサービスまたは予約センターへご連絡いただき、予約の取り消しまたは予約便の変更を行ってください。
※予約便の変更については、お求めの航空運賃により取り扱いが異なりますのでご注意ください。
※空港では、予約便出発時刻の２０分前までに搭乗手続きをお済ませになり、１５分前までに搭乗口にお越しください。
上記時刻を過ぎてしましますと、予約をお持ちでもご搭乗できない場合がございます。
特に空港カウンターや保安検査場の混雑状況により、通常よりお時間がかかる場合もございますので、お時間に余裕を持ってお越しいただきますようお願いいたします。
管理番号：1570
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