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よくあるご質問 予約変更・取消・払い戻し 取消・払戻し ホームページから予約を取り消しましたが、取り消しできているか確認する方法はありますか?

予約確認 ホームページから予約を取り消しましたが、取り消しできているか確認する方法はありますか?

以下の方法で確認できます。

  1. キャンセル完了メールの確認
  2. 公式サイト(予約確認画面)での確認
  3. マイページ「予約便一覧」から確認

メールで確認する場合

確認メールの受信

キャンセル手続き完了後、ご登録のメールアドレス宛に「スカイマーク【取消内容のお知らせ】」という件名のメールを自動送信しております。

確認メールのサンプル
公式サイト(予約確認画面)で確認する場合

予約確認ページから取消済みの搭乗日・便名・予約番号・お名前を入力し[予約確認]をクリック

以下の画面が表示されます。
【表示内容】

  • お支払い状態:返金処理済み
  • 手数料の詳細(スマートフォンは未表示)
  • お取消便情報
  • お客様情報

(PCサイト)

PCサイト予約確認画面

(スマートフォンサイト)

スマホサイト予約確認画面
マイページ「予約便一覧」から確認

マイページにログイン

「予約便一覧」メニューの「取消済の予約」タブからご確認いただけます
マイページ確認画面

管理番号:1644

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