よくあるご質問 予約変更・取消・払い戻し 取消・払戻し 旅行会社で予約した航空券を、WEBサイトで取り消しできますか？
変更・取消 旅行会社で予約した航空券を、WEBサイトで取り消しできますか？
旅行会社で航空券を購入された場合は、予約詳細（予約番号など）がわかれば、スカイマーク公式サイトから取り消し可能です。 ただし、「返金（払い戻し）」の手続きは、必ずお申し込みの旅行会社で行う必要があります。
■スカイマークホームページでの取り消し方法
以下のいずれかの情報をご用意のうえ、[予約確認・変更]画面からお手続きください。
（1）搭乗日、便名、予約番号、お名前（姓・名）
（2）照会番号、お名前（姓・名）■重要：払い戻し（返金）について
スカイマークホームページで取り消し手続きを完了させた後、すみやかにお申し込みの旅行会社へ連絡し、払い戻し手続きを行ってください。
スカイマークのカウンターやスカイマークホームページ上では、旅行会社で購入された航空券の返金はできません。
■ 情報がわからない場合
予約番号が不明な場合や、お支払い前の取り消しについては、直接旅行会社へお問い合わせください。
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