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よくあるご質問 手荷物 お預け手荷物のサイズ・重量 預けられる手荷物の上限・超過料金を教えてください。

預け入れ制限 預けられる手荷物の上限・超過料金を教えてください。

お預けいただける手荷物は以下のとおりです。
 

■重さ

  • 1個あたりの重量は32kgまで、かつ総重量が100kgまで
     
  • 無料でお預かりできる手荷物は、合計20kgまで、および容積が1個につき50cm×60cm×120cmまでは無料でお預かりいたします。
    20kgを超えると以下の超過手荷物料金を申し受けます。
     
    お預かりできる手荷物の上限 料金
    20kgを超え30kgまで 2,000円の超過手荷物料金を申し受けます
    30kgを超え100kgまで
    (※1個あたりの重量は32kgまで)
    上記に加えて重量超過10kgごとに1,000円の超過手荷物料金を申し受けます
    100kgを超える・280cmを超える手荷物 お預かりできません

    ※超過料金は1区間ごとに発生します。お乗り継ぎの場合はご利用になる区間分の超過料金を申し受けます。
    ​例:手荷物重量が25kgで[新千歳]-[羽田]-[那覇]にご搭乗の場合
    重量超過5kg(1区間あたりの超過手荷物料金2,000円)×2区間分=超過手荷物料金4,000円のお支払いが必要です。
 
 

■サイズ

  • 50cm×60cm×120cm以内※
    ※スキー板やサーフボードなどの長尺物は、280cmまでお預かりいたします。
    長尺物に関する詳細は、こちらをご参照ください。
     
  • 50cm×60cm×120cmを超える場合は3辺の合計が230cm以内であれば受託可能です。
※サイズには付属品のハンドルや車輪などが含まれ、お預かりする状態での計測になります。
※サイズで超過手荷物料金が発生することはございません。

 

■個数

制限はありません。
 

 
預ける手荷物は、出発地の空港カウンターで計測いたします。
超過料金が発生する場合はカウンターで現金またはクレジットカード(VISA・Master・JCB・American Express・Diners)でお支払いをお願いいたします。
 
 
無料で預けられる手荷物のサイズ・重量は以下のQ&Aをご確認ください。
無料で預けられる手荷物の個数・サイズを教えてください。

管理番号:1667