よくあるご質問 マイページ ログイン・パスワード紛失 パスワードを忘れてしまいました。対応方法を教えてください。
操作方法 パスワードを忘れてしまいました。対応方法を教えてください。
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パスワードをお忘れの場合は、マイページログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定のお手続きが可能です。【ご案内事項】
- WEBサイトでのみお手続きが可能です。予約センター、空港カウンター、お客様サポート室ではパスワード再設定はお受けしておりませんのでご了承ください。
- SNSアカウントでマイページ登録をしている場合は、ご利用のSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）側で変更を行ってください。
- アカウント登録がないアドレスには、確認コードは届きません。心当たりのあるアドレスで届かない場合は「新規会員登録」をお試しください。
スマートフォンサイト
PCサイト
１．「ログイン」画面上で「パスワードを忘れた方はこちら」を押下します。
２．「パスワードを忘れた方」画面上でご登録済みのメールアドレスを入力し、「次へ」を押下します。
３．登録したメールアドレスに届いた確認コードを、「新規パスワード」、「新規パスワード（確認）」に入力し、「パスワードを再設定」を押下します。
※アカウント登録がないアドレスには、確認コードは届きません。心当たりのあるアドレスで届かない場合は「新規会員登録」をお試しください。
４．パスワード再設定完了を確認し、「ログイン」を押下し、ログインを行ってください。
１．「ログイン」画面上で「パスワードを忘れた方はこちら」を押下します。
２．「パスワードを忘れた方」画面上でご登録済みのメールアドレスを入力し、「次へ」を押下します。
３．登録したメールアドレスに届いた確認コードを、「新規パスワード」、「新規パスワード（確認）」に入力し、「パスワードを再設定」を押下します。
※アカウント登録がないアドレスには、確認コードは届きません。心当たりのあるアドレスで届かない場合は「新規会員登録」をお試しください。
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