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よくあるご質問 マイページ ログイン・パスワード紛失 パスワードを忘れてしまいました。対応方法を教えてください。

操作方法 パスワードを忘れてしまいました。対応方法を教えてください。

パスワードをお忘れの場合は、マイページログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」より再設定のお手続きが可能です。

【ご案内事項】

  • WEBサイトでのみお手手続きが可能です。予約センター、空港カウンター、お客様サポート室ではパスワード再設定はお受けしておりませんのでご了承ください。
  • SNSアカウントでマイページ登録をしている場合は、ご利用のSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)側で変更を行ってください。
  • アカウント登録がないアドレスには、確認コードは届きません。心当たりのあるアドレスで届かない場合は「新規会員登録」をお試しください。
パスワード再設定手順
1
ログイン」画面上で「パスワードを忘れた方はこちら」を押下します。

ログインボタンの下部にあるリンクを選択してください。

手順1:ログイン画面
2
「パスワードを忘れた方」画面上でご登録済みのメールアドレスを入力し、「次へ」を押下します。

入力したアドレスに間違いがないかご確認ください。

手順2:メールアドレス入力
3
確認コードを入力し、新規パスワードを設定します。

登録したメールアドレスに届いた確認コードを入力してください。
※アカウント登録がないアドレスには、確認コードは届きません。心当たりのあるアドレスで届かない場合は「新規会員登録」をお試しください。

手順3:確認コードと新パスワード入力
4
パスワード再設定完了を確認し、「ログイン」を押下し、ログインを行ってください。

新しいパスワードで正常にログインできることを確認してください。

手順4:設定完了

管理番号:1687