予約確認 「Googleカレンダー」に覚えのない航空券の予約が登録された、または誤った情報が表示された場合の対処法について
- 当社からの予約確認メールを「Gmail」で受信した際、以下のような事象が発生することがあります。
• 予約確認メールを「Gmail」で受信すると、メールに記載された情報が「Googleカレンダー」に自動的に予定として登録されることがあります。• 「Gmail」の本文や「Googleカレンダー」に、実際に予約した航空券とは異なる情報が表示されることがあります。これらの事象は、Google社の機能により「Gmail」で受信したメールから予定が自動登録されるために発生します。メールに記載された日付や便情報などが誤ってお客様の予定として登録されることがありますが、実際のご予約内容への影響はございませんのでご安心ください。
「Googleカレンダー」の設定で、予定の自動追加機能を停止することが可能です。詳細については、Google社の公式情報をご確認ください。
管理番号：1744
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