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よくあるご質問 予約・支払い・確認 予約確認・メール 確認メールの名前が、正しい漢字やカタカナで表示されません。

メール 確認メールの名前が、正しい漢字やカタカナで表示されません。

スカイマークの予約確認メールでは、お名前はすべて「ローマ字」で記載されています。

漢字やカタカナで表示されている場合は、お使いの端末(スマートフォンやパソコン)の「自動翻訳機能」が働いている可能性があります。

以下の手順でご対応ください。

  1. 日本語翻訳機能を停止する
    ご利用の端末で日本語翻訳機能を停止してください。停止方法は、端末やブラウザの設定をご確認いただくか、各メーカーのサポートページをご参照ください。
     
  2. ローマ字表記を確認する
    日本語翻訳機能を停止した後、確認メールに記載されているお名前がローマ字表記で正しいかどうかをご確認ください。
     
  3. ご搭乗について
    ローマ字表記に誤りがなければ、そのままご搭乗いただけますのでご安心ください。

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