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よくあるご質問 運航状況・欠航・遅延 悪天候時・天候調査・条件付運航の対応 予約している便が「天候調査中」となっています。「天候調査中」とはどういう意味ですか?また、航空券はどうなりますか?

悪天候 予約している便が「天候調査中」となっています。「天候調査中」とはどういう意味ですか?また、航空券はどうなりますか?

「天候調査中」とは、出発地または到着地の悪天候に伴う運航への影響を調査している状態です。

天候調査の結果により、運航上問題がないと判断された場合は通常運航、出発地への引き返しや他空港への着陸などの可能性があると判断された場合は条件付き運航、運航に影響を及ぼすと判断された場合は遅延運航とし天候の回復を待つか、欠航になる可能性がございます。
 
最新の運航状況は、スカイマークホームページ「 発着案内・運航状況」から、区間、搭乗日をご指定のうえご確認ください。
 
また、「天候調査中」であることを理由に搭乗を取りやめる場合は、お客様のご希望に応じ次の対応をさせていただきます。
予約センター、チャットサービス、空港カウンター でお手続きを承りますので、お問い合わせください。

  • スカイマーク便同一区間への振り替え
    航空券の有効期間内に搭乗できない場合には、航空券の有効期間満了日の翌日から起算して30日間有効期間を延長することができます。
    有効期間についてはこちらをご確認ください。

  • 運賃の払戻
    払戻方法についてはこちらをご覧ください。 
※ WEBサイトではお取り扱いできません。
※ 他社便、その他輸送機関への振替はいたしかねます。
 
条件付き運航が決定した場合、また遅延や欠航が決定した場合の航空券の取り扱いについては以下のQ&Aをご覧ください。

管理番号:1370

お困りごとが解決しない場合は下記のチャットサービスもご利用ください。

一部お手続き・お問い合わせは有人チャットで対応しております。

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